Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Необходимо ли сохранять упаковку на гарантийный срок товара?
Купил полгода назад наушники в Связном. Поочередно пропал звук в динамиках. Чек есть. На сайте информация о гарантии в 1 год. Не могу найти упаковку. Примут ли без нее?
, Сергей, г. Пермь
Кристина Драгола
Здравствуйте, Сергей!
Наличие упаковки является обязательным условием только в случае, если потребитель предъявляет требования основанные на ст. 25 ЗоЗПП- Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
В вашем случае сохранность упаковки роли не играет.