1284 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как заставить продавца выполнить услугу, обещанную акцией, если сделали скидку?

На сайте магазина дверей и в самом магазине обещают установку всех!!! дверей в подарок. Нам предложили дверь со скидкой, т.к. на полотне двери есть царапины. По этой причине (скидка) отказывают в бесплатной установке двери. Правы ли они ?

27 Июня 2016, 16:56, вопрос №1296986 Наталия Александровна
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алексей
10661
ответ
3551
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Саченков Алексей
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 10661ответ
  • 3551отзыв
Как заставить продавца выполнить услугу, обещанную акцией, если сделали скидку? На сайте магазина дверей и в самом магазине обещают установку всех!!! дверей в подарок. Нам предложили дверь со скидкой, т.к. на полотне двери есть царапины. По этой причине (скидка) отказывают в бесплатной установке двери. Правы ли они?
Наталия Александровна

Добрый день! Нет не правы! Советую подать продавцу претензию с требованием выполнить условия акции, приложением к претензии прикрепите фото об акции. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

28 Июня 2016, 06:03
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.