На сайте магазина дверей и в самом магазине обещают установку всех!!! дверей в подарок. Нам предложили дверь со скидкой, т.к. на полотне двери есть царапины. По этой причине (скидка) отказывают в бесплатной установке двери. Правы ли они ?
Как заставить продавца выполнить услугу, обещанную акцией, если сделали скидку? На сайте магазина дверей и в самом магазине обещают установку всех!!! дверей в подарок. Нам предложили дверь со скидкой, т.к. на полотне двери есть царапины. По этой причине (скидка) отказывают в бесплатной установке двери. Правы ли они?
Наталия Александровна
Добрый день! Нет не правы! Советую подать продавцу претензию с требованием выполнить условия акции, приложением к претензии прикрепите фото об акции. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
