Как поступить, если обвиняют в повреждении автомобиля?

Добрый день! У меня КАСКО, наступил страховой случай, согласно договору имею право заменить одну деталь без документов (случайно помяла бампер) решила воспользоваться этим правом. Страховая все согласовала, выдала направление на ремонт, машину отогнала на стоа, а потом начались проблемы. Детали нет, машину не отдают, она просто стоит на стоа 45 дней уже, хотя там на бампере просто вмятина. Прошу отдать мне автомобиль, пока деталь не поступит- не отдают. Страховая отвечает, что сроки ремонта по их правилам -до 6 месяцев! Хотя на их собственном сайте прописан срок из закона о защите прав потребителей - не более 45 суток. Таким образом, получаем недостоверную информацию на официальном сайте. Как поступить лучше в такой ситуации? Мне очень нужен мой автомобиль- я на нем на работу из своей деревни в город добираюсь. Помогите советом, пожалуйста.

02.07.2026 в 9-55 сдал кровь из вены на скульптура Мухиной в 212 поликлинике.есть документ из поликлиники с печатью, где указано время забора крови. Потом поехал домой на авиаконструктора Петлякова 13 к1. На полпути на Боровском шоссе после заправки ,,трасса,, почувствовал что плохо мне и почти остановился на обочине, но не успел остановится и словил обморок, потерял сознание на несколько секунд. В это время машина продолжила движение потихоньку разгоняясь с горки. Пришел в себя и увидел, что еду в разделительное загорождение. Вырулил, и поехал домой, когда вышел из машины увидел повреждения, подумал, что вдруг кого зацепил и 2 круга на всякий случай сделал через место аварии. Повреждения такие, скользящий удар, зеркало на месте. Подумал что тиранул ограждение. Так как второго участника там небыло. Когда вызвали в ГИБДД сотрудник показал видеозапись с камеры наблюдения где я въехал в белый микроавтобус, а пришел в сознание когда он уже перестроился в средний ряд. Я подумал не равнодушные пытаются меня разбудить, и он не один сигналил, ещё пару машин, наверное подумали, что за рулём уснул. На машине белой краски небыло, только грязь от разделительного бордюра. В ГАИ когда на записи увидел автобус этот вспомнил, что он отъехал 500-700 метров и стоял на заправке нефть магистраль. Если б он там хоть моргал аварийкой и выставил знак то я бы к нему подъехал. Повреждения не значительные, сам видел сегодня. Я взял больничный до 3 августа, если какие вопросы будут, готов ответить

Подскажите, как поступить? После смерти мужа продала автомобиль его другу. Писал расписки о получении денег, но договор купли-продажи оформлен не был. У человека проблемы с кредитами, и если она оформит автомобиль на себя, то его заберут приставы. Поэтому договорились что временно автомобиль останется оформлен на меня. У меня остался только птс. Прошло уже шесть лет, но человек не переоформляет автомобиль. Оплачивает за него налога все штрафы, но автомобиль числится на мне. Что в этой ситуации можно сделать, с моей стороны? Имеют ли срок давности эти расписки?