8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли вернуть товар если он не приятно пахнит при работе?

11.06 .16 купила марки HANSA.С первого же дня эксплуатации при работе от машины исходит очень неприятный зловонный запах.Возвращать деньги отказались,так как механик сервисного центра сказал,что запах от пластмассы.С их выводом я не согласна,т.к запах при работе,при нагревании.15 дней заканчивается 26.06.16,с жалобой обратилась 22.06.16.Механик с сервисного центра после второго обращения пришел 24.06.16

, Диана, г. Мурманск
Ольга Рожнова
Ольга Рожнова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если вы уверены, что это вам продан товар ненадлежащего качества, то пишите претензию с требованием вернуть вам уплоченые за него деньги. Такая претензия рассматривается не более 10 дней. Так как у вас с продавцом уже возник спор о причинах возникновения недостатков товара, то продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет (п. 5 ст. 18 ФЗ ОЗПП). Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Могу ли я поступить если у моего отца есть судимость?
Стоит ли идти на юриста? Могу ли я поступить если у моего отца есть судимость?
, вопрос №4112714, Мадина, г. Тамбов
Автомобильное право
Был штраф 30000тр за лешение прав водительских но он истёк могу я вернуть прова и не оплачавая штрафа?
Был штраф 30000тр за лешение прав водительских но он истёк могу я вернуть прова и не оплачавая штрафа?
, вопрос №4112308, Шамиль, г. Москва
900 ₽
Защита прав потребителей
Могу ли я как то добиться возврата по закону?
Здравствуйте. Такая ситуация: на днях оплатила сервис аналитики для маркетплейсов и две консультации аналитиков данного сервиса. Потом посмотрела, что в сервисе есть косяки по аналитике и меня это не устроило. Плюс до этого общалась с аналитиком их сервиса, который мне продал данную услугу, и говорила, что сервис мне не нужен, так как дорогой для меня. Но видимо нельзя было отдельно купить консультации без сервиса. На следующий день я решила, что хочу сделать возврат, так как не тяну эту покупку и меня не устраивает работа сервиса и в целом без консультаций он мне не нужен и не имеет смысла. А возврат они делать не хотят, опираясь на оферту. Говорят - за консультации вернём, а за сервис нет. Я вообще в шоке. Привыкла блин, что всегда можно отказаться от некачественного товара или если передумал. А тут на тебе. Могу ли я как то добиться возврата по закону? Или без вариантов? Оферту прилагаю https://marketguru.io/privacy
, вопрос №4110378, Татьяна, г. Москва
Наследство
Могу ли я ее продать не дожидаясь их совершеннолетия?
Здравствуйте, у моих детей осталась в наследство от отца комната в коммуналке. Могу ли я ее продать не дожидаясь их совершеннолетия? Они там не прописаны, и у них есть еще в собственности квартира
, вопрос №4110925, Олеся, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 26.06.2016