8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Деталь автомобиля привезенная на заказ считается дистанционной продажей, или розничной?

человек обратился привезти ему деталь. Деталь не подбиралась, т.к. он пришел со своим артикулом для заказа. Где он его нашел - неизвестно. Деталь не подошла. Человек пытается ее вернуть. Чем руководствоваться ст. 26,1 или ст. 25 ЗоЗПП ?

, Николай Геннадьевич Ялунин, г. Тула
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здтвравствуйте, Николай Гкннадьевич! Считаю, ч то в данном случае необходимо руководствоваться ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, поскольку Потребитель не имел возможности при заключении договора купли-продажи непосредственно ознакомиться с товаром:

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В течение 7 дней со дня передачи товара Потребитель имеет право отказаться от данного товара.

0
0
0
0
Николай Геннадьевич Ялунин
Николай Геннадьевич Ялунин
Клиент, г. Тула

потребитель был ознакомлен с товаром при получении, как и любой другой розничный покупатель в нашем магазине. Деталь полностью соответствовала заявленным характеристикам, он это проверил и забрал ее. То что он ошибся выяснилось уже на станции СТО. Чтобы вы лучше понимали, это могло выглядеть так:

- Будьте любезны продать мне пульт от телевизора SAMSUNG х-хх

- Пожалуйста, но его нет в этом магазине и если Вас устроит мы доставим его сюда через два дня из другой торговой точки.

- Да, конечно. Меня это устраивает. Спасибо.

Через два дня:

- Я бы хотел забрать пульт от т/в SAMSUNG х-хх, могу я это сделать?

- Да конечно вот ваш пульт.

- Спасибо. Все верно, SAMSUNG х-хх, как я и просил.

На след. день:

- Я вчера у вас пульт приобретал, он не подошел мне. Дело в том, что у меня телевизор LG х-хх.

- Хорошо, давайте мы Вам обменяем его на пульт от LG х-хх.

- Нет, верните мне деньги, т.к. я заказывал его дистанционным способом.

Это правильно по вашему ???

Обратите внимание: в вышеприведенной норме Закона о защите прав потребителей прямо указано, что дистанционным способом продажи является продажа, когда ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ Покупатель НЕ ИМЕЛ ВОЗМОЖНОСТИ ОЗНАКОИТЬСЯ с товаром НЕПОСРЕДСТВЕННО.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Решением суда определено: Физлицо №2 обязано вернуть автомобиль Физлицу №1
в 2021 году транспортное средство было номинально переоформлено с Юрлица на Физлицо №1. Физлицо №1 не оплачивало стоимость автомобиля, не управляло им и не владело фактически. Юрлицо продолжало фактически владеть и пользоваться автомобилем. Физлицо №1 на протяжении определенного времени вымогало у Юрлица деньги, за то, что автомобиль числится на учёте за ним. Когда Физлицу №1 было отказано в дальнейших выплатах, Физлицо №1 потребовало от Юрлица переоформить автомобиль на другого или просто снять с учета. Юрлицо передало Физлицу №1 пустые бланки ДКП, последний подписал со своей стороны и передал Юрлицу для последующего переоформления. Юрлицо Передало автомобиль по ДКП Физлицу №2, на основании подписанного ДКП между Физлицом №1 и Физлицом №2, последний поставил автомобиль на учет на своё имя. Спустя какое-то время Физлицо №2 продал автомобиль Юрлицу №2. И тут... Физлицо №1 подаёт в суд на Физлицо №2 а признании сделки купли-продажи недействительной, заявляя что полностью оплатил автомобиль, а подпись на договоре ему не принадлежит. Решением суда определено: Физлицо №2 обязано вернуть автомобиль Физлицу №1. Однако, зная, что автомобиль принадлежит Юрлицу №2, исполнительный лист в суде не берет, исполнительное производство не возбуждает. Вместо этого, ещё до вступления решения суда в силу снимает автомобиль с регистрационного учёта (при этом на автомобиле имеется обременение в виде залога), потом получив от третьих лиц информацию куда и в какое время приедет оспариваемая машина, заблаговременно пригоняет эвакуатор, приезжает с полицией из ближайшего ОВД, предоставляет им только решение суда и справку из ГИБДД об отсутствии регистрации у автомобиля и увозит его. При этом машина не опечатывается, не осматривается, владельца эвакуируемой машины не ждут, хотя Физлицо №1 прекрасно знает где он находится, и что он вот-вот выйдет. Вопрос: Какими должны были быть действия полиции в данном случае (порядок изъятия транспортного средства), должно ли было быть вызвано ГИБДД, должны ли были дождаться владельца авто? На видео видно, что как только владелец вышел из машины, подъехал наряд полиции с Физлицом №1 и эвакуатор. Машину погрузили и увезли.
, вопрос №4106624, Александр, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
Как я понимаю, а это уже розничная продажа
Добрый день .Занимаюсь изготовлением домашних алкогольных напитков (самогон,настойки).С начало продукт шёл для личных нужд.теперь раскушали знакомые и друзья.и началась ситуация которая мне не нравиться .Появились знакомые знакомых ,друзья друзей.и т.д желающие приобрести за наличку.Как я понимаю,а это уже розничная продажа.Интерисует какое наказание за этот вид деятельности и может ли быть разница в производстве изготовление спирта или самогона .оборудование .обьем производства ,сырья .и.тд .может есть какието нормы которые не стоит превышать.Или это всё противозаконно?
, вопрос №4106253, Сергей Кузьмин, г. Москва
Недвижимость
Можно ли это сделать дистанционно или мне надо приехать в Адлер и там все оформлять?
я живу в Москве. у меня есть квартира доля в квартире ( город Адлер) вместе с сестрой и я хочу эту долю ей подарить. оформить дарственно. можно ли это сделать дистанционно или мне надо приехать в Адлер и там все оформлять? Сестра живет Адлере
, вопрос №4106084, Людмила, г. Москва
Банкротство
Вопрос: только ли через суд можно будет получить автомобиль и повесят ли долг на нового собственника?
Хочу приобрести автомобиль с торгов по банкротству, но там такая ситуация. Автомобиль попал в аварию в 2021 году и был помещен на штрафстоянку. Поскольку эту информацию должник не передал финансовому управляющему, а потом убыл по контракту в зону СВО, на штрафстоянке накопился долг в 800 000 рублей. Продажа автомобиля производится ввиду получения порядка продажи от залогового кредитора. Получить автомобиль со стоянки до уплаты за хранение можно будет только через суд. Вопрос: только ли через суд можно будет получить автомобиль и повесят ли долг на нового собственника?
, вопрос №4106053, Константин, г. Белгород
Пенсии и пособия
Считается ли педагогический стадии таком случае, или только общий?
Здравствуйте, работаю педагогом дополнительного образования, 5 лет , работа на 0,5 ставки. Считается ли педагогический стадии таком случае, или только общий? Спасибо Ирина.
, вопрос №4105852, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 28.06.2016