308 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

308 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

защита прав потребителей

купили косилку, она оказалась бракованная, мы ее вернули, сказали , что деньги вернут, когда будут деньги в кассе (в течение 2-х дней). не возвращают. что делать дальше?

27 Июля 2012, 08:08, вопрос №12896 наталья, г. Курган
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Ревази
28
ответов
4
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день!

В претензию направляли продавцу? Как оформлен возврат?

Если не направляли претензию, то направьте ее с требованием о возврате денег?

По Закону о защите прав потребителей продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар в течение 10 дней. Если не вернут деньги в указанный срок - то подавайте заявление в суд. В суде можете просить взыскать неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки возврата денег.

От оплаты гос. пошлины Вы освобождены. суд можете обратиться по своему месту жительства.

Сколько времени прошло с момента приобретения косилки?

27 Июля 2012, 09:11
q Отблагодарить
0 0
наталья
клиент, г. Курган

купили ее 24 июля, а сдали 25 июля. нас попросили написать заявление о возврате, и объяснить там чем мы недовольны. на данный момент денег нам не вернули, просят подождать еще 2 дня, сказали, что имеют право вернуть деньги через 21 день.

27 Июля 2012, 11:59
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

308 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут