Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
защита прав потребителей
купили косилку, она оказалась бракованная, мы ее вернули, сказали , что деньги вернут, когда будут деньги в кассе (в течение 2-х дней). не возвращают. что делать дальше?
Добрый день!
В претензию направляли продавцу? Как оформлен возврат?
Если не направляли претензию, то направьте ее с требованием о возврате денег?
По Закону о защите прав потребителей продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар в течение 10 дней. Если не вернут деньги в указанный срок - то подавайте заявление в суд. В суде можете просить взыскать неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки возврата денег.
От оплаты гос. пошлины Вы освобождены. суд можете обратиться по своему месту жительства.
Сколько времени прошло с момента приобретения косилки?
купили ее 24 июля, а сдали 25 июля. нас попросили написать заявление о возврате, и объяснить там чем мы недовольны. на данный момент денег нам не вернули, просят подождать еще 2 дня, сказали, что имеют право вернуть деньги через 21 день.