Ребенок купил шоколадку в магазине ...ушел , через 15 мин вернулся еще за мороженым (шоколадка в рюкзаке), на кассе заставили открыть рюкзак... Заставили платить снова обвинили в воровстве....подросток платить естественно не собирался....шоколадку отобрали....Об этом инциденте я (мама ребенка) узнала только на следующий день.....Какие наши действия?
Здравствуйте. Для начала неплохо бы обратиться к руководству магазина за разъяснениями и просьбой ( ни в коем случае не грубить) возвратить деньги за товар оплаченный 2 раза ( пусть даже 20 рублей). После пригласить сотрудника который проводил досмотр и объяснить (тоже вежливо) что в случае подозрения в краже, необходимо вызвать полицию, поскольку никто кроме сотрудника проводить досмотр не может, и что уже является грубым нарушением. Также попросите показать Вам запись с камер наблюдения. Если встретите категорический отказ, сообщите о своем намерении писать заявление за вымогательство денежных средств у несовершеннолетнего. Если и в этом случае Вам не идут навстречу — смело идем в полицию. А на будущее — вот одна из причин не выбрасывать чек сразу после покупки товара. Удачи Вам.
