Как подать жалобу на некомпетентность работников паспортного стола?
при первом визите перечень документов был предоставлен но оказалось что нужна форма ф -16 .эта форма была предоставлена на втором визите , но оказалось что не хватает еще выписки из ЗАГСА о смене фамилии. все справки были взяты при этом территориально все организации удалены друг от друга и добираться по городу теряя время не быстро...В итоге оказалось что такая смена фамилии невозможна вовсе.и сколько раз мне еще посетить паспортный стол что бы наконец то получить паспорт.