Вероника, добрый день!
Вам все это пришло в одном конверте пришло? Тогда очень странно, что они ООО терминал просит Вас добровольно погасить задолженность в размере 2976р и одновременно присылает якобы копию искового, что они уже обратились в суд (хотя дата в копии искового не стоит). Выглядит это как запугивающее письмо, мотивирующее к добровольной оплате, что «если вы не погасите, то будете платить в 4 раза больше».
У Вас варианта два:
1. Погасить задолженность в размере 2976р.
2. Отстаивать свои интересы в суде. Для этого необходим найти соответствующие основания для того чтобы суд мог вынести решение в Вашу пользу, составить возражения.Тут уже разные варианты в зависимости от обстоятельств, например, можно оспаривать правомерность расчета именно такой суммы. Необходимо изучить условия договора, пользовались Вы или нет услугами в период образования задолженности.
Был случай из практики, когда человек более года не пользовался услугами интернет, просто перерезал кабель и подключился к конкуренту, а провайдер начислял задолженность ежемесячно.