Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нужно оформлять книгу жалоб и предложений. Где ее можно купить?

Здравствуйте!

Открываем магазинчик. Нужно оформлять книгу жалоб и предложений. Где ее можно купить?

Можно ли купить не книгу жалоб и предложений, а книгу отзывов и предложений? Законно ли это будет?

Так как в требованиях именно книга жалоб и предложений.

И как ее прошивать?

09 июня 2016, 06:36, Валентина, г. Екатеринбург

Александр Мигулев

Юрист, г. Кемерово

Здравствуйте, Валентина!

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 января 1998 г. N 55
8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Видимо название не принципиально, раз Правительство использует именно такую формулировку.

Все страницы жалобной книги должны быть пронумерованы и прошнурованы, а шнуровка должна быть зафиксирована сургучной печатью. Это исключит возможность просто вырвать «нехорошую» страницу и уничтожить её. Возле печати должен быть автограф руководителя.

Книга жалоб может являть собой как обычную тетрадь, так и разграфленную книгу. Главное, чтобы она была оформлена надлежащим образом и соответственно зарегистрирована. Выбросить жалобную книгу нельзя. Она подлежит замене только после того, как все страницы будут заполнены. Но и заполненный экземпляр выбрасывать нельзя — он должен храниться у директора на случай возможных проверок.

09 июня 2016, 06:46

Похожие вопросы

Материнский капитал

Моя жена имеет дом в собственности и хочет помочь родителям купить дом рядом с нами может ли она использовать мат капитал на вторую недвижимость?

14 февраля, 16:48, вопрос №4858332, Сергей, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Как и где можно запросить справку

Здравствуйте! Бывший муж подписал контракт на СВО. У нас двое детей. Для льгот в школе и колледже нужна справка участника СВО. В Госуслугах, МФЦ, отказали (нет паспортных данных и снилса самого участника СВО), в военкомате отправляют в МФЦ или Госуслуги (замкнутый круг). С 29.12.2025г. бывший муж (отец детей) числится безвести пропавшим. Как и где можно запросить справку. Копии контракта и извещение о БП на руках.

14 февраля, 14:34, вопрос №4858179, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Договорное право

Где можно ащять бланк договора купли продажи земельеого участка с ломом по генеральной доверенности?

Здравстауйте! Где можно ащять бланк договора купли продажи земельеого участка с ломом по генеральной доверенности?

14 февраля, 14:11, вопрос №4858209, Полякова Татьяна, г. Москва

2 ответа

Военное право

Возможно ли через военкомат получить звание и как это можно сделать?

Если я врач окончила ВУЗ В 2011г - рядовой (при моем обучении были отменены военные кафедры), на данный момент была на СВО (по добровольческому контракту), по договору занимала капитанскую должность. Возможно ли через военкомат получить звание и как это можно сделать?

14 февраля, 13:53, вопрос №4858154, Фатима Фатима, г. Нижневартовск

1 ответ