Как вернуть денежные средства за неоказанную услугу?
Здравствуйте. Вот такая ситуация. Мы решили арендовать на праздник лимузин, оплатили полностью всю сумму (оплата производилась через карту, так как не было возможности проехать по адресу который указывал поставщик услуги). В день заказа пришло смс-ка от поставщика услуги, что лимузин сломан. Другие заняты. Когда попросила позвонить, у него якобы проблемы с телефоном начались. В итоге прождав полтора часа ни кто н появился, в соц. сеть так не выходил и телефон вырублен. Отзывы читала, всё замечательно даже проверяла страницы, тех кто писал эти отзывы. Теперь подскажите, что делать, куда обращаться и как хотя бы вернуть деньги?