8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что сделать, чтобы оператор связи пошёл навстречу абонентам?

Здравствуйте. Я проживаю в Москве. Я пользуюсь услугами Интернета и Цифрового ТВ "Ростелеком" (в Москве услуги Ростелекома оказываются под брендом ОнЛайм /OnLime/). Насчёт Цифрового ТВ: оно предоставляется в двух видах: цифровое кабельное ТВ (как раз я пользуюсь кабельным ТВ) и Интерактивное ТВ (IPTV). С интернетом у меня почти нет проблем, но насчёт кабельного цифрового ТВ возникли вопросы: последние несколько месяцев новые телеканалы добавляются только в Интерактивное ТВ, т.е. Ростелеком ведет дискриминационную политику в отношении абонентов цифрового кабельного ТВ. Мне, как и многим пользователям Цифрового кабельного ТВ, хотелось бы видеть новые каналы в пакете. Есть одно сходство: цены за пакеты и кабельного, и Интерактивного ТВ одинаковые. Что делать, чтобы Ростелеком пошёл абонентам цифрового кабельного ТВ навстречу? P.S. На Интерактивное ТВ переходить не планирую.

Показать полностью
, Денис, г. Москва
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт
Есть одно сходство: цены за пакеты и кабельного, и Интерактивного ТВ одинаковые. Что делать, чтобы Ростелеком пошёл абонентам цифрового кабельного ТВ навстречу?
Денис

Здравствуйте, Денис!

Не совсем понятно, нарушает ли оператор условия договора. Если нет, то со стороны абонента «заставить» оператора добавить новые телеканалы нет никакой возможности, ведь коммерческая компания просто исполняет условия договора. Поэтому, обращение в Роскомнадзор или в суд будет бесперспективным.

С другой стороны, из вашего вопроса видно некое «ущемление» права определенной категории абонентов, что может являться нарушением ряда положений действующего законодательства (ст. 16 закона о защите прав потребителей, закона «О защите конкуренции»). Поэтому вы вправе подготовить и направить жалобы в Роспотребнадзор и УФАС по г. Москве и Московской области.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Как сделать чтобы я каждый месяц как положено отправлял ребенку алименты и она не могла их вернуть - все для
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации - развеялись 1 год назад , раньше отправлял бывшей супруги деньги со своей карты на ее карта , но никак не подписывал платежи . Месяц назад стал отправлять и подписывать платежи - алименты . Это очень возмутило бывшую жену и она стала возвращать все платежи с подписями - возврат алиментов . Потом сказала что ни копейки не примет и будет все возвращать . Как сделать чтобы я каждый месяц как положено отправлял ребенку алименты и она не могла их вернуть - все для того чтобы долг по алиментам у меня не копился и не могла потом подать в суд за неуплату алиментов . Ну и самое главное чтобы приходили ей алименты для сына моего . В данный момент я работаю сам на себя индивидуальный предприниматель .
, вопрос №4110809, Евгений, г. Москва
Трудовое право
Перевелся на другую должность в МВД, сделали приказ, получил выписку из приказа, потом узнаю что сделали отмену приказа и перевели на прежнюю должность
Перевелся на другую должность в МВД, сделали приказ, получил выписку из приказа, потом узнаю что сделали отмену приказа и перевели на прежнюю должность
, вопрос №4110793, Сергей, г. Москва
Недвижимость
Что ей необходимо сделать, чтобы этот долг перевели на тех, кто там всё это время проживает?
Здравствуйте! Ситуация следующая: Дано: - Квартира, в которую прописано 4+ человек, один из них - моя двоюродная сестра. - Она прописана в этой квартире и имеет долю. - Давно не проживает в этой квартире - Остальные жильцы(какие-то их родственники с детьми), прописанные в этой квартире, по счетам за ЖКУ, похоже не платят - На контакт пока не идут - Сестре на гос. услуги пришло уведомление от ФССП об исполнительном производстве с требованием оплаты задолженности за ЖКУ "Задолженность по платежам за жилую площадь, коммунальные платежи, включая пени, за исключением задолженности по платежам за газ, тепло и электроэнергию: " "Судебный приказ от 20.02.2024 У меня ещё нет информации касаемо этого производства. Сумма, которую ей выставили, это общий долг за ЖКУ или её часть как дольщика. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить. Заблокируют ли ей теперь счёт для списания этой суммы? Что ей необходимо сделать, чтобы этот долг перевели на тех, кто там всё это время проживает?
, вопрос №4106953, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Сдавала анализы в частной клинике, в договоре написано один – два дня готовность сегодня уже четвёртый день пошёл они не готовы завтра они мне будут не нужны как сделать отказ и забрать свои деньги?
Сдавала анализы в частной клинике, в договоре написано один – два дня готовность сегодня уже четвёртый день пошёл они не готовы завтра они мне будут не нужны как сделать отказ и забрать свои деньги?
, вопрос №4110224, Рамиль, г. Москва
Семейное право
Просто как сделать чтобы алименты высяитывали согласно закону?
Здравствуйте, имею двоих детей. Первая дочь живет с первой женой ( мы в разводе официально) плачу алименты на содержание назначеные по суду в размере 25% от зп. Во втором браке есть еще ребенок. Плачу алименты на содержание второго ребенка в размере 25% от зп. В сумме на двух детей плачу 50% от зп. Прочитал что на содержание двух детей согласно ст. 81 ск рф должено удерживаться только 1/3 от дохода. Поэтому у меня вопрос почему с меня высчитывают 50%? Помогите решить ситуацию. От алиментов не уклоняюсь, нигде не скрываюсь, работаю официально. Просто как сделать чтобы алименты высяитывали согласно закону?
, вопрос №4110163, Максим Приступа, г. Кемерово
Дата обновления страницы 04.06.2016