404 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

404 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Гражданское право

Как потребовать оплату услуг, если не был заключен договор?

Как потребовать оплату услуг, если не был заключен договор, но при этом контакт между заказчиком и исполнителем был установлен на сервисе предоставления разовых услуг?

На сайте Youdo (сервис поиска исполнителей для разного вида работ) я был выбран исполнителем задания. Задание выполнялось удаленно, после получения результатов, заказчик (физическое лицо, но при этом работал от лица компании) стал кормить обещаниями об оплате, при этом квитанции, подтверждающие платеж предоставить отказывается. Договор заключен не был. Каким образом возможно требовать оплату проделанной работы и в какие органы можно обратиться в такой ситуации?

01 Июня 2016, 10:53, вопрос №1270957
Клиент оставил отзыв о сервисе
показать
400 стоимость
вопроса
вопрос решён
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (7)

получен
гонорар
50%
Юрист - Михаил
7,6
Рейтинг Правовед.ru
6830
ответов
2889
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Уважаемый Дмитрий! Здравствуйте! Возможно к администратору сайта, возможно имеется и свой арбитраж. Далее, мотивированная претензия, если отказ далее иск в суд.

В рамках судебного процесса на основании положений ст.ст.3,35 ГПК РФ заявите ходатайства об истребовании сведений о том или ином лице (надлежащем Ответчике), при этом грамотно привлекая третьих лиц (возможно, придется делать замену процессуального статуса).

В любом случае надо смотреть все Ваши документы (скрин-шоты).

01 Июня 2016, 10:58
q Отблагодарить
0 0
7,6
Рейтинг Правовед.ru
6830
ответов
2889
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате

Уважаемый Дмитрий! В дополнение к мнениям уважаемых и профессиональных коллег примите следующее:

согласно п.13 Соглашения об использовании ресурса .....

В случае возникновения споров между Заказчиком и Исполнителем по исполнению Заданий, они разрешаются Администрацией. Пользователи соглашаются с тем, что Администрация имеет право по результатам рассмотрения спорной ситуации осуществить любые необходимые действия. Решение Администрации является окончательным и обжалованию не подлежит.

В любом случае стоит изначально обратиться с жалобой на действия такого Заказчика и предоставление контактных данных с одновременной претензией самому Заказчику. А вот далее уже через суд.

01 Июня 2016, 11:26
получен
гонорар
50%
Адвокат - Дмитрий
10,0
Рейтинг Правовед.ru
12870
ответов
4691
отзыв
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день.

Если Вы сможете доказать, что фактически договорные отношения между Вами сложились, то это будет полноценным договором и Вы сможете взыскать долг через суд. однако кроме суда вряд ли Вам еще что-то поможет.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.05.2016)ГК РФ Статья 434. Форма договора
1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.
3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора.
01 Июня 2016, 11:00
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Руслан
15058
ответов
8294
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Рыбинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте! Опишите схему более подробно.

при этом квитанции, подтверждающие платеж предоставить отказывается.
Дмитрий

Что это за квитанция и где и когда он оплатил ее? Как происходит оплата, на чей счет?

01 Июня 2016, 11:04
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Андрей
9,8
Рейтинг Правовед.ru
18850
ответов
7335
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Дмитрий, добрый день! В суд обращайтесь предварительно направив претензию в адрес контрагента

ст. 432 ГК

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
3. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора,не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).
01 Июня 2016, 11:04
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Александр
3541
ответ
2449
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Курганинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Дмитрий!

Если я верно понимаю, Вы регистрировались на сайте, у Вас должен быть личный кабинет, где есть информация о выполненных Вами заказах. Либо должна быть какая-то переписка. Это и будет подтверждением заключения договора выполнения работ (оказания услуг).

Начните с письменной претензии в адрес заказчика, потребовав произвести оплату. В случае отказа или игнорирования обращайтесь в суд, приложив нотариально заверенные скриншоты с сайта или переписку.

01 Июня 2016, 11:11
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Андрей
1558
ответов
541
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Иркутск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте. Сайт Youdo оказывает только посреднические услуги по подбору исполнителя работ. Все сделки между заказчиком и исполнителем совершаются без участия сайта

Пользовательское соглашение: youdo.com/terms
Компания ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за:
какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Пользователя (в том числе Верифицированного) и/или третьих лиц;
какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, могла ли Компания предвидеть возможность таких убытков или нет;
использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг, а равно использование/невозможность использования Пользователем и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.
Пользователь (в том числе Верифицированный) несет ответственность в полном объеме за:
соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным;
достоверность сведений, указанных им при регистрации в качестве Пользователя на Сайте.

поэтому предъявлять претензии необходимо непосредственно заказчику.

Между Вами фактически был заключен договор, только не предана ему форма. Доказать в таком случае наличие договорных отношений можно в суде, как и взыскать деньги с заказчика. Вам необходимо собрать документы, подтверждающие договоренность (это могут быть скрин-шоты переписки, распечатки телефонный соединений если Вы созванивались, сведения с сайта о том, что именно Вы были выбраны заказчиком для проведения работы и т.п.) и обращаться в суд с требованием взыскания с заказчика оплаты.

01 Июня 2016, 11:17
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Евгений
181
ответ
93
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте! Подавать иск нужно на конкретное лицо, его данные Вам известны? Ресурс Youdo владеет только минимальной информацией о заказчике, и вряд ли имеет сведения о его полных анкетных данных, кроме того, может отказать Вам в их предоставлении. В этом случае возможно понадобится подать заявление в полицию с просьбой проверить наличие в действиях заказчика (неизвестного лица) признаков состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (Мошенничество). Полицией будет установлена личность заказчика и проведен его опрос, по результатам которого будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела. Вам необходимо будет получить копию данного постановления и имея на руках анкетные данные заказчика обратиться в суд. Так должно быть идеально по закону, по практике бывает так, что материал отписывают участковому, который ничего не делает, а сразу выносит отказной материал. Обжалования, как правило, приводят к длительной волоките, длящейся месяцами, и их целесообразность зависит от суммы ущерба. Стоит ли тратить на это свое время, решать Вам.

01 Июня 2016, 14:05
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

404 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут