Возможна ли замена товара надлежащего качества с изменением цены?
Приобрели 5 дверных ручек по акции (минус 17 %) от старт.цены 649 руб. на все цвета одной модели. Захотели обменять на аналогичные, другого цвета. Магазин отказывается менять даже при наличии товара, производит перерасчет через возврат/покупку, т.к. ручки возросли в цене, и те, что купили, стоят 799 руб, а на которые хотим поменять - 779 руб.
По их мнению, они возвращают (649*5)-17%, дальше мы доплачиваем до (779*5)-17% и говорят, что пошли навстречу, сохранив скидку. Правомерно ли это?
, Анна, г. Санкт-Петербург