8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за некачественные услуги без личной явки в клинику

Здравствуйте. Мы сделали эхо сердца в платной клинике. Вместо экг кардиолог нам написала выписку по результатам эхо, даже не осмотрела ребенка. Эти результаты мы послали в Питер. Их просмотрели несколько кардиологов и сказали,что заключение по этим данным сделать невозможно, так как нет половины показателей,которые должны сниматься при эхо сердца. Оба заключения оказались бесполезны. Написала претензию на электронку клиники, потому . что находятся они за 140 километров. Сначала они просто отнекивались. Потом согласились вернуть деньги , но только по чеку и на карту. Чек мы потеряли. Можно ли его заменить распечаткой с банковской карты. Могу ли я требовать возврата средств без личной явки в клинику. Расчет по услуге был сделан по карте.

Показать полностью
  • IMG_20160608_0002
    .jpg
  • IMG_20160608_0003
    .jpg
  • IMG_20160608_0004
    .jpg
, анна, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Написала претензию на электронку клиники, потому. что находятся они за 140 километров.
анна

Добрый день! Вам нужно писать претензию с Вашими требованиями на юридический адрес организации и направлять по почте заказным письмом с описью и уведомлением!

Сначала они просто отнекивались. Потом согласились вернуть деньги, но только по чеку и на карту. Чек мы потеряли. Можно ли его заменить распечаткой с банковской карты.
анна

Да, конечно выписки из банка будет достаточно, советую данную выписку приложить приложением к претензии.

Могу ли я требовать возврата средств без личной явки в клинику. Расчет по услуге был сделан по карте.
анна

Да, можете. Такое требование укажите в претензии с реквизитами претензии. Срок- до 10 дней. Не вернут — обращайтесь в суд!
Если нужно, могу составить Вам юридически грамотную претензию, которая поможет решить Ваш вопрос.

0
0
0
0
анна
анна
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ. Какие данные нужны для составления претензии, чтобы вы помогли мне её написать.

договор на оказание услуг, если есть заключение от питерских врачей и если имеются, еще какие документы по данному вопросу

0
0
0
0
Похожие вопросы
1350 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Оформила дородовый больничный в частной клинике, так как стою там на учете, в кадрах не принимают его, говорят
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может ли аттестованный сотрудник Мвд стоять на учете по беременности в аккредитованной частной клинике или только в государственной? Оформила дородовый больничный в частной клинике, так как стою там на учете, в кадрах не принимают его, говорят только в государственную идти оформлять, грозят служебной проверкой за отсутствие на рабочем месте со дня больничного.
, вопрос №4774808, Олеся, г. Волгоград
Защита прав потребителей
И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы?
Здравствуйте! Прошу, посмотрите пожалуйста пункты договора 3.10, 3.11, 10.5. Скажите пожалуйста, законны ли они для данного договора? ИИ говорит, что отношения между ИП и физлицом в плане обучения с целью заработка в будущем регулируются законом о защите прав потребителей, если физлицо не ведёт предпринимательской деятельности или не получает доход от неё как самозанятый, а значит это обучение "для личных нужд". Плюс срок предоставления претензий никак не может составлять 1 сутки с момента предоставления доступа к онлайн-платформе, т.к. за это время ознакомиться с ней, пройти курс невозможно. Можно ли требовать от исполнителя возврата средств за услуги, которые не были оказаны? (за фактические созвоны, которые проходят в рамках курса и которые ещё не были совершены; т.е. оспорить то, что предоставление доступа к онлайн-платформе и материалам, на ней расположенным, не является полным оказанием услуги) Скажите пожалуйста, что суд будет считать "услугой" по данному договору? В договоре прописываются некие "созвоны", например в п. 2.5.1-2.5.5 И 2.6, а также доступ к чатам в ТГ и образовательной платформе (п. 2.2 И 2.3). В п. 2.1 Же говорится, что услуга - это предоставление доступа к "онлайн-курсу, направленному на увеличение дохода заказчика". Если, к примеру, прошли два астрономических часа созвонов из пяти, но услугой является предоставление доступа к курсу (п. 2.1), То сколько суд обяжет вернуть денег: за оставшиеся 3 часа созвонов в пропорции 3/5 от всей стоимости, или можно будет пожаловаться на некачественный курс и вернуть деньги полностью, сославшись на то, что менее чем за N дней нельзя было понять, что курс плохой и что обещания продавца были пустословием, т.е. Нарушали закон о рекламе? Тогда N дней - это сколько может быть? И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы? (по доле проведённых часов по п. 2.6 или полностью за нарушение обещаний и недостоточное количество работ с недостаточным качеством)
, вопрос №4773867, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый вечер! В WB приобрела смартфон. Товар принес курьер. Сразу после первого включения смартфон начал виснуть, гаснуть экран. Приложения не открывались, сбрасывались. Я обратилась к продавцу. Оформила заявку на возврат товара по браку. Продавец отказал в возврате. На основании того, что не видит дефекта. Дефект был представлен ему на видео. Подскажите,как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
, вопрос №4773600, Анастасия Сергеевна, г. Москва
Гражданское право
Меня интересует вопрос: в случае неявки кого-то из лиц, участвующих в деле, должен ли суд выносить на обсуждение вопрос о рассмотрении дела по существу при данной явке?
Добрый день. У меня вопрос по гражданскому процессу. Оспаривается законность увольнения. Согласно п. 3 ст. 45 ГПК РФ обязательно участие прокурора. Прокурор извещен, но на процесс не явился. Должен ли суд после того как разрешил вопрос с ходатайствами. Задать вопрос сторонам согласны ли стороны рассмотреть дело при данной явке. В письменном протоколе написано, что суд решал вопрос о возможности рассмотрения дела при данной явке. А на самом деле суд этот вопрос не выносил на обсуждение и у сторон не спрашивал согласны ли они рассмотреть дело без прокурора. И это подтверждает аудиопротокол. Меня интересует вопрос: в случае неявки кого-то из лиц, участвующих в деле, должен ли суд выносить на обсуждение вопрос о рассмотрении дела по существу при данной явке ???
, вопрос №4773284, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 09.06.2016