Замена телефона на аналогичный из-за неработающего динамика
Купила телефон 1 неделю назад. Хочу вернуть его обратно проблема в том что не работает динамик плохо слышно когда разговариваю. Могут ли они мне его поменять.
, Анна, снт. Тверь
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
здравствуйте,
если телефон оказался товаром ненадлежащего качества, были выявлены неисправности, потребитель в течение 15-ти дней со дня передачи ему такого товара вправе обратиться к продавцу
с письменной претензией и
— потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
— предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или
на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП).
с уважением,
Елена
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как отменить пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет и вернуть единое пособие?
Здравствуйте, я неработающий родитель, получала единое пособие, по ошибке подала заявление по уходу за ребёнком до 1,5 лет, могу ли я как-то отменить пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет и вернуть единое пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если чек оформлен на другого человека?
здравствуйте, у меня така проблема я купил телефон в январе с рук, гарантия на него еще 2 года в магазина котором покупал прошлый продавец , но в документах о гарантии там написана имя прошлого покупателя , и у меня возникает вопрос у меня сломался динамик и ложен ли магазин мне заменить по гарантии или хотя бы также по гарантии починить
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если после ремонта в сервисе перестал работать модуль связи в телефоне?
отдавал телефон samsung galaxy s22 ultra в ремонтный сервис "pedant" на замену проклейки задней крышки, после ремонта перестал работать модуль связи что делать в таком случае при условии что неисправность была обнаружена после возврата с ремонта без проверки на выдаче
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если магазин отказывает в возврате денег за неисправный iPhone?
Купил айфрн он с первого дня не работал,магазин откозал в возрате денежных средств и в замене другогго телефона,по истечении срока ремонта написал притензию они не идут на уступки,посоветуйте как быть в этой ситуации.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть оружие досрочно после лишения за неуплату штрафа ГИБДД?
Здравствуйте. Был лешен оружия за штраф в ГИБДД ( неработающую подсветку гос номера ) вовремя не оплатил , после судебного разбирательства присудили 1500₽ . Уплатил . Но оружия лишился на два года . Прошол почти год хочу вернуть , так как живу в поселке и постоянно нахожусь в лесу , ( без оружия просто не возможно слишком много волков и медведей ) исключительно для защиты себя и окружающих
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.