Здравствуйте.
Во-первых, нужно уточнить, сколько по времени человек не живет в данном жилом помещении.
Во-вторых, необходимо уточнить, имеются ли его личные вещи в жилом помещении.
В-третьих, Вам необходимо собрать все квитанции об уплате коммунальных платежей, составить акт о непроживании с подписями всех соседей и главной по дому, взять выписки из паспортного стола и обратиться за практической помощью к юристу.
Снять с регистрации и утратить пользование данным жилым помещением вполне реально, нужно лишь конкретно уточнить перечисленные мною вопросы.
Также, необходимо составить иск в суд. После, когда получите положительное решение суда, идете в паспортный стол с решением и выписываете данного человека.
В случае негативного исхода дела — подаете жалобу в московский областной суд.
С Уважением, Кряжева Александра Вадимовна. г. Клин.