8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли я вернуть деньги за проданный товар?

Человек купил у меня комплектующие к ПК, в полном рабочем состоянии, без каких либо намеков на поломку, попроси три дня испытательного срока. Через три дня написал что все прекрасно и он забирает товар. Спустя неделю человек пишет что у него перестали работать устройства, и что вся вина моя. Требует вернуть ему деньги. + ко всему были угрозы по телефону физической расправы, в случае если я откажусь вернуть деньги!

, Иван, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Человек купил у меня комплектующие к ПК, в полном рабочем состоянии, без каких либо намеков на поломку, попроси три дня испытательного срока. Через три дня написал что все прекрасно и он забирает товар. Спустя неделю человек пишет что у него перестали работать устройства, и что вся вина моя. Требует вернуть ему деньги. + ко всему были угрозы по телефону физической расправы, в случае если я откажусь вернуть деньги!
Иван

Добрый день!
Товар Вы продали как физическое лицо?
В таком случае покупатель обязан доказать, что недостатки возникли по Вашей вине до момента продажи ему товара, сделать он это сможет только при помощи экспертизы.

По поводу угроз. Советую записать данный телефонный разговор и подать заявление в полицию.

0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
289 ₽
Вопрос решен
Все
Возможно ли вернуть деньги за товар?
Добрый день! возможно ли вернуть деньги за товар. 21.09.2019 приобрела в магазине смартфон, 01.07.2020 смартфон перестал принимать заряд и выключился совсем. 06.07.2020 обратилась в магазин, так как срок гарантийного обслуживания не истек. магазин принял товар, сказали как будет результат мне позвонят. до 09.09.2020 звонка из магазина не поступило, обратилась в магазин с претензией о возврате денежных средств за телефон в связи с нарушенным сроком устранения неполадок. когда пришла в магазин сказали что в этот же день 09.09.2020 телефон пришел из сервисного центра с механическим повреждением. сказали, что да, сроки нарушены, но на телефоне обнаружены механические повреждения. (когда сдавала телефон на нем были только мелкие царапины). в итоге я оставила претензию о возврате денег и попросила копию акта из сервисного центра. На акте указана дата завершения работы 03.08.2020. возможно ли получить деньги за телефон и установить факт нарушения сроков устранения неполадок?
, вопрос №2864727, Ирина, г. Москва
3 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за товар и является ли он газовым оборудованием?
Здравствуйте, к бабушке пришли люди представили сотрудниками газовой службы и продали ей газоанализатор спг-01, можно ли вернуть деньги за товар и является ли он газовым оборудованием? Спасибо
, вопрос №2607158, Сергей, г. Волгоград
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги, если товар еще на складе?
Компания "много мебели"... Читаю отзывы уже после оплаты товара и понимаю, что хочу вернуть свои деньги и не хочу проблем. По договору куплено три единицы мебели. Две единицы уже на складе, могут привезти, но у меня большие сомнения, что привезут третью, это раз, а во -вторых мне уже не хочется эту мебель и вытекающие из нее проблемы. Можно ли вернуть деньги, если товар еще на складе?
, вопрос №2592554, Оксана, с. Севастополь
2 ответа
Защита прав потребителей
Должны ли вернуть деньги, если товар был приобретен под заказ?
Добрый вечер! Купили в магазине раковину под заказ. Она не подошла по размерам, продавец отказывается вернуть деньги за товар. Ссылается на то, что этот товар был привезен под заказ. Должны ли вернуть деньги если товар был приобретен под заказ?
, вопрос №2087723, Олеся, г. Челябинск
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за товар, заказанный в интернете, если истек срок гарантии по заказу?
Можно ли вернуть деньги за товар, заказанный в интернет-магазине, если истек срок гарантии по заказу, а товар мы так и не получили? Товар магазин отослал в другой город. Тянул время, обещая доставить товар по нужному адресу. Наконец, срок гарантии истек. Выяснилось, что товар числится полученным - посторонним лицом, незнакомая фамилия, другой город.
, вопрос №1882864, Екатерина, г. Санкт-Петербург
1 ответ