8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть или обменять телефон на более дорогой, если сохранены упаковка и квитанция?

19 мая 2016 года приобретен телефон Apple в магазине 34apple.ru, можно ли его вернуть или обменять другой, более дорогой, если сохранены упаковка и квитанция?

, Сергей, г. Волгоград
Людмила Давидович
Людмила Давидович
Юрист, г. Саратов

Нет, т.к. он входит в перечень товаров не подлежащих обмену. Если в товаре есть недостатки — то вправе требовать его замены или возврат денег по ст. 18 Закона РФ О Защите прав потребителей в течение 15 дней с даты продажи.

Апелляционное определение Суда Чукотского автономного округа от 23.01.2014 по делу N 33-5/2014, 2-280/2013 В иске о расторжении договора купли-продажи устройства, взыскании его стоимости, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда отказано, поскольку приобретенный истцом мобильный телефон является технически сложным товаром и не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, так как не имеет каких-либо недостатков. Существенных нарушений договора со стороны ответчика не допущено.
base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=SOJ&n=887446&dst=0&div=ARB&mb=LAW&BASENODE=28847970%2d1717874264&SORTTYPE=0&rnd=208987.2749419712&SEM=%2d&opt=1&134=b%2c%ee%e1%ec%e5%ed%20%f2%e5%eb%e5%f4%ee%ed%e0%20%ed%e0%e4%eb%e5%e6%e0%f9%e5%e3%ee%20%ea%e0%f7%e5%f1%f2%e2%e0
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?
Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут
, вопрос №4092411, Мari, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?
Добрый день. Занималась вокалом на сайте. Моя препод уволилась и предложила заниматься с ней отдельно. Я оплатила 4 занятия месяц назад. Ни одного занятия не было. Она все время пишет, что больна. Я решила отказаться и попросила вернуть деньги. В ответ "Возврат средств не предусмотрен для комплексных занятий по причине того, что я самозанятый преподаватель и оплачиваю налоги за каждого ученика." и предложила все-таки позаниматься. Вопрос Что не так с её ответом? Или такое правило действительно есть. Я никаких договоров не подписывал с ней. Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?
, вопрос №4092007, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть в магазин абсолютно новый кондиционер или обменять его (на товар дешевле) после 14 дней с момента покупки?
Мною был куплен кондиционар 16 марта и оплачена установка. В правилах установки прописана уличная температура необходимая для правильного мантажа. Установка была назначена на 30 марта, но т.к. температура была ниже нормы, дату перенесли на 18 апреля. Пришли мастера и отказались устанавливать кондиционер, ссылаясь на техническую невозможность его учтановки. Оказалось, что продавец-консультант не предупредил, что товар промышленный и не может быть использован в быту. Прошло более 14 дней с момента покупки. Кондиционер не вскрывался. Возможно ли вернуть в магазин абсолютно новый кондиционер или обменять его (на товар дешевле) после 14 дней с момента покупки?
, вопрос №4091032, Nelya, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Подписалась на канала в телеграмме Girl store, где продают стильные вещи по низким ценам. Сделала заказ у некой Анастасии ( заказчицы) и в течение 5 дней, когда решила спросить сколько по времени будет идти товар она меня кинула в чс и удалила переписку. Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4090351, Анастасия Кузьмина, г. Самара
Дата обновления страницы 20.05.2016