Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Закрыл дебетовую карту, через 45 суток пришел за остатком денежных средств, в выдаче отказали
Написал заявление закрыл дебетовую карту втб 24 через 45 суток пришел за остатком денежных средств в выдаче отказали законно ли это
Здравствуйте.
Нет, это противоречит закону.
8.3. После прекращения договора банковского счета до истечения семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента остаток денежных средств банк выдает с банковского счета клиенту наличными денежными средствами либо осуществляет перевод денежных средств платежным поручением.
В случае неявки клиента за получением остатка денежных средств на банковском счете в течение шестидесяти дней со дня направления в соответствии с пунктом 1.2 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета либо неполучения банком в течение указанного срока указания клиента о переводе суммы остатка денежных средств на другой счет банк обязан в соответствии с абзацем вторым пункта 3 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации зачислить денежные средства на специальный счет в Банке России, открытый в соответствии с Указанием Банка России от 15 июля 2013 года N 3026-У «О специальном счете в Банке России», зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 16 августа 2013 года N 29423
В таком случае куда мне обратиться с жалобой?
В данном случае, Вы можете обратиться с претензией в банк с требованием о выдаче остатка денежных средств со счета.