8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможна ли замена телефона в связи с неправильной подачи информации от продавца-консультанта?

День добрый!

Нужен был телефон со встроенным гироскопом. Поинтересовавшись у прадовца-консультанта, он сказал что у всех данных линеек телефонов он есть. Оформив на него рассрочку, приобрёл его. И пошёл по своим делам. По возможности ближе к вечеру приобрёл для него сим карту. В дальнейшем оканалоги, что в данной модели телефона гироскопа нет. На следующий день я пришёл на для замены телефона на аналогичный с гироскопом и доплатой с моей стороны. Администратор долго обзванивал по телефону. Но позже согласился. На данный вариант попросив лишь только о том, чтоб мне приехать в понедельник и оставил копию чека. Сказали,что мне должны будут позвонить и сообщить. Но звонков от них нет. Скорее всего специально тянут время. Как мне стоит поступить?

Заранее спасибо.

Показать полностью
, Сергей, пгт. Ильский
Нужен был телефон со встроенным гироскопом. Поинтересовавшись у прадовца-консультанта, он сказал что у всех данных линеек телефонов он есть. Оформив на него рассрочку, приобрёл его. И пошёл по своим делам. По возможности ближе к вечеру приобрёл для него сим карту. В дальнейшем оканалоги, что в данной модели телефона гироскопа нет. На следующий день я пришёл на для замены телефона на аналогичный с гироскопом и доплатой с моей стороны. Администратор долго обзванивал по телефону. Но позже согласился. На данный вариант попросив лишь только о том, чтоб мне приехать в понедельник и оставил копию чека. Сказали, что мне должны будут позвонить и сообщить. Но звонков от них нет. Скорее всего специально тянут время. Как мне стоит поступить?
Сергей

Добрый день!
Если в информации о товаре указаны свойства товара, то говорить о том, что продавец не предоставил информацию и требовать расторжения договора- нельзя.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Возможен ли штраф за расторжение договора на целевое обучение в ординатуре?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможен ли штраф за разрыв этого договора на обучение в ординатуре от 39.08.2024 и под какую статью закона попадает ? Ниже прикрепил фотографии договора с университетом
, вопрос №4967783, Расул, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли транзитная поставка лекарств с температурным контролем при наличии лицензии на склад в другом городе?
Добрый день. Интересует вопрос возможна ли по законодательству транзитная поставка лекарственных средств с поминутной фиксацией температуры? У нас склад по фармацевтической лицензии в Москве, юридический адрес в Санкт-Петербурге. Закупаем лекарство и поставляем в больницу по 44-ФЗ. Наш поставщик находится в Ленинградской области, а больница в Санкт-Петербурге. Если мы имеем лицензию, оформленную на склад в Москве правомерно ли
, вопрос №4966929, Екатерина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать компенсацию за пользование долей в квартире, если сособственник препятствует доступу?
Обстоятельства: Я владею 3/4 долями в 2-к квартире, Ответчик — 1/4 доли. Судом определен порядок пользования: мне комната 16 кв.м, Ответчику — 12 кв.м. Фактически Ответчик занимает всю квартиру, сменила замки, меня не впускает, на контакт не идет. Долевая собственность не прекращена, квартира не коммунальная. Вопрос: Какая исковая стратегия является законной и исполнимой в суде для получения денежных выплат: Признание договора найма заключенным (навязывание аренды против воли сособственника). Возможен ли такой иск с учетом ст. 421 ГК РФ (свобода договора)? Взыскание компенсации по п. 2 ст. 247 ГК РФ. Планирую требовать выплаты за прошедший период (последние 18 месяцев) и на будущее время ежемесячно до момента прекращения нарушения моих прав (освобождения комнат).
, вопрос №4966580, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обменять доли несовершеннолетней дочери в недостроенном доме на долю в квартире?
Мы с детьми имеем в долевой собственности недостроенный жилой дом. Степень готовности 67,5%. Одна из моих дочерей несовершеннолетняя ей 17,5лет. Мы хотим продать эту недвижимость. Моя старшая дочь имеет долю 1/3 в благоустроенной квартире . И хочет обменятся долями с несовершеннолетней дочерью. Предоставив ей свою долю в квартире. Она больше на 1,5 доли в доме. Возможен ли такой вариант между сестрами?
, вопрос №4966378, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать иск к больнице из-за ненадлежащего ухода и смерти пациента?
Здравствуйте. Ситуация такая - умерла женщина по вине сотрудников больницы и ненадлежащем уходе. Поступила на операцию с камнем в желчном, через 6 дней переведена в другую больницу с пролежнем обширным. В больнице в Адыгее пролежала 10 дней и выписана с пролежнем и некрозом 4 степени. Вскоре попала в больницу Краснодара в реанимацию и скончалась от сепсиса. Вскрытие не проводили, есть только заключение независмого эксперта больницы ЗИП. Родственниками решено подать коллективный иск на сотрудников больницы Адыгеи. Скажите, пожалуйста, каковы шансы на выигрыш у этого дела и какие документы еще необходимы. Сколько стоит работа юриста и возможна ли оплата именно ганораром в случае успеха? Заранее благодарю.
, вопрос №4964149, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.05.2016