Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за некачественный телефон?
Добрый день! подскажите что мне делать?вчера купила телефон texet X-quad ТМ-4503 в мегафон, по дороге он сел полностью, пришла домой зарядила, часа 3 заряжался, после включения столько же проработал и снова сел.все три часа приходили оповещения о ЧС с непонятным содержанием и два раза телефон уходил на перезагрузку. за сутки я телефон два раза зарядила. этих оповещений пришло около800 шт. интернет ловил ужасно плохо выкидывал из страницы, хоть и заявлен 3G.сегодня я отдала телефон в салон они составили акт о приеме товара и отправили на экспертизу. сказали через 21 день придет извещение о том заводской ли это брак.что мне делать в такой ситуации?я бы хотела обменять на другой или вернуть деньги
Здравствуйте!
Вам нужно ждать результаты экспертизы, по ее результатам уже принимать решение.
Возможно ли вернуть деньги за некачественный телефон? Добрый день! подскажите что мне делать? вчера купила телефон texet X-quad ТМ-4503 в мегафон, по дороге он сел полностью, пришла домой зарядила, часа 3 заряжался, после включения столько же проработал и снова сел.все три часа приходили оповещения о ЧС с непонятным содержанием и два раза телефон уходил на перезагрузку. за сутки я телефон два раза зарядила. этих оповещений пришло около800 шт. интернет ловил ужасно плохо выкидывал из страницы, хоть и заявлен 3G.сегодня я отдала телефон в салон они составили акт о приеме товара и отправили на экспертизу. сказали через 21 день придет извещение о том заводской ли это брак.что мне делать в такой ситуации? я бы хотела обменять на другой или вернуть деньги
Анна
Скорее всего будет отказ. И предложат ремонт за свой счет.
В этой случае — Вам надо обратиться в независимую оценку и если она подтвердит производственный брак, например, тогда писать претензию и подавать в суд.
Удачи!