сломался телефон отвезли по гарантии,поменяли плату могу ли я написать претензию в магазин о замене моего отремонтированного телефона на другой аналогичный или другой фирмы,в сервисном центре мне не вернули товарный чек и говорят что у нас его нет.как мне быть телефон не дешевый и был подарен
Приветствую Вас. Нет, не можете, поскольку в настоящее время телефон в исправном состоянии. Сможете только в нескольких случаях, в частности:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Товар технически сложный, и поменять его можно только в указанных выше случаях.
