Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

592 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
592 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Должны ли вернуть деньги, если товар не исправен

добрый вечер,помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации: в магазине был приобретен электро-рубанок,на следующий день был использован по назначению,при эксплуатации сгорел приводной ремень и рубанок вышел из строя (по моему мнению причина в материале ремня, т.к.он расплавился). Товар возвратили в магазин,но продавцы не возвратили денег и не обменяли товар,сославшись что товар отвезут на экспертизу и только потом через 2 недели будет произведен ТОЛЬКО возврат, хотя мы хотели приобрести другой рубанок за большую стоимость. Что делать?правы ли в магазине?и как им доказать, если вина на их стороне

13 Июля 2013, 19:32, вопрос №124926 Юлия, г. Пермь
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Каргапольцев Александр

    В виду того, что данный товар является ьехнически сложным, возврат денег за него можно произвести только в случае если экспертиза установит, что данная неисправность является существенной

    13 Июля 2013, 20:55
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats