Как заставить компанию выполнить гарантийные обязательства?

Добрый день. Купила зонт компании Blunt в т.ц. Европейский.К нему прилагалась гарантия 2 года. Через полгода зонт сломался. Я связалась с представителями компании в Москве. Случай был признан гарантийным. Должна производиться замена зонта. Но компания на данный момент судится с тем магазином, в котором был куплен зонт. Долг компании около 1.5 мил. руб. И мне ответили,что денег даже за мой зонт они ещё от них не получили, поэтому не могут заменить сломанный зонт.