Сломался телефон в третий раз. Могу ли обменять на новый?
В третий раз сломался телефон,он на гарантии, не хочу нести в ремонт могу ли обменять на новый?
, Денис, г. Пенза
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
здравствуйте,
в отношении технически сложного товара потребитель (покупатель) в случае обнаружения в нем недостатков вправе:
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо
— предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара (ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если же прошло 15-ть дней и более с момента покупки,
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо·
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
вправе только в одном из следующих случаев:
1. обнаружение существенного недостатка товара
(существенный недостаток товара —неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки)
2. нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;
3.невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного(2 раза и более) устранения его различных недостатков.
с уважением,
Елена
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли я подать в суд на МТС за то, что они занимаются херней?
У меня якобы есть задолженность по номеру телефона в МТС. Я номер телефона не регистрировал этот. Вообще не знаю, откуда взялась информация, что я имею какой-то еще номер и тем более задолжэность по нему. Писал много раз заявление о непричастности, но вот который раз его уже отклонили и не объяснили причину. Могу ли я подать в суд на МТС за то, что они занимаются херней?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить региональный материнский капитал, когда третьему ребенку исполнится 4 года?
Здравствуйте могу ли я оформить региональный материнский капитал, когда третьему ребёнку на которого выдаётся выплаты исполнится 4 года
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли начисление исполнительского сбора 12% на сумму задолженности по алиментам?
В 2013г бывшая подала на алименты.
Потом 2 раза ИЛ заберала,подавала. Последний раз забрала в 2018г на договоренноси.
В 2021г подала третий раз и пристав насчитал задолженность за три года. Сумма 873 000 составила.
В 2022 г я устроился на работу и зп удерживали 50%. 25 %алименты и 25% в счет долга.
2026г в апреле мне прислали сумму 106 000 исполнительного сбора.
Пристав объяснил, что это 12% сбора на полную задолженость с 2021г, т.е на 873000.
Имеют они права так делать?
На сегодняшний день задоженность была 520 000 и вырасла 626000
За одним числом насчитали с 2021г и ещё 12% ,а почему тогда не 7% как было 2021г
Законно ли насчитан исполнительный сбор?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
Добрый день, покупал 15 апреля телефон айфон 15 про в магазине irestor, в этот же день заметил брак в телефоне, лот симкарты выпирал, я уведомил магазин, мне сказали приходите починим, я пришел сказали что много времени уйдет, я не стал отдавать в ремонт от их магазина и оставил так, 4 мая я замечаю что камера на телефоне не фокусируется, пыль в камерах, уведомляю об этом магазин, они предложили обмен телефона по браку, я приехал, мне дают другой телефон и он тоже с браком, вмятина на корпусе камеры и царапины, меня это не устроило, переносят на несколько дней обмен, 11 мая я прихожу, еще раз менять телефон, осматриваю, никаких недостатков не заметил, по приезду домой, начинаю эксплуатировать телефон, и замечаю брак.
Они утверждали, при покупке что телефон новый, не восстановленный, витринного образца, переписка осталась. 13 число сегодня, я уведомляю их об очередном браке в телефоне. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть продавцу эти шины назад или обменять на новые?
Купил летние шины 4шт на валберисе,проехал на них 1700км и все 4шины стали кревые машину кидает в разные стороны. Могу ли я вернуть продавцу эти шины назад или обменять на новые?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.