8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имела ли обязанность продавец обменять товар?

скажите пожалуйста. Если зайдя в аптеку я попросила продавца продать мне гель Розамет. \Она ответила что такой имеется и взяла с меня соответсвующую сумму, после чего пробила чек, сдала сдачу и товар. Посмотрев товар я увидела что она мне продала не гель, а крем. Я попросила мне вернуть деньги так как она мне продала не гель а крем, а мне нужен гель. Продавец сказала, что медикаметы обмену не подлежат. От кассы я не отходила и в руки товар даже не брала

, эльмира, г. Нижний Новгород
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Эльмира, ситуация сложная. Продавец права в том, что лекарства не подлежат обмену на основании Перечня, утвержденного Правительством РФ. Однако Вы можете написать претензию, указать, что Вы покупали гель, но продавец по невнимательности продала Вам крем. Конечно, Вам откажут. Но далее Вы можете обжаловать действия продавца аптеке в суде, но тогда необходимо будет привести свидетелей, которые бы подтвердили Ваш заказ. Пошлину по искам о защите прав потребителей Вы не платите.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
В личном деле никакой ребёнок не указан, да и вроде уже замужем сменила она фамилию Имеет ли право этот
Брат погиб на СВО, вроде имеется биологическая дочь 28-29лет но по документам никого нет и у этого ребёнка записан в свидетельстве о рождении другой отец, возможно отчим её мамы, фамилии те же. Кроме меня других родственников нет, С мамой через несколько лет после рождения был заключён брак и спустя 14 лет расторгнут ей же по суду, в браке детей от него тоже нет Признавал он на словах дочь или нет не знаю, помогал ли нет тоже, но жил так себе отшельником, не работал официально. В личном деле никакой ребёнок не указан, да и вроде уже замужем сменила она фамилию Имеет ли право этот ребёнок по суду признать брата отцом после его гибели и претендовать на выплаты, ведь раньше вопрос о признании отцовства не возникало у них
, вопрос №4864100, Людмила, г. Михайловка
Защита прав работников
И имеет ли право несовершеннолетний студент работать не по своей специальности?
Имеет ли право техникум отчислить несовершеннолетнего студента из за плохой по эсещаемости но отсутствия хвостов. И имеет ли право несовершеннолетний студент работать не по своей специальности?
, вопрос №4864020, Виктор, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Имеем с женой свой дом она собственник я ветеран боевых действий имею ли я право на субсидию по газу
Имеем с женой свой дом она собственник я ветеран боевых действий имею ли я право на субсидию по газу
, вопрос №4863579, Сергей, г. Краснодар
Социальное обеспечение
Имеет ли мой внук право на получение жилплощади от государства
Я являюсь опекуном внука, он прописан в моей квартире, но имеет долю в квартире матери. Она ограничена в правах, но восстанавливаться не может. Имеет ли мой внук право на получение жилплощади от государства.
, вопрос №4862689, Галина, г. Челябинск
Семейное право
У брата остался только я родной, имеет ли дочь право на выплаты?
Доброго времени суток . родной брат погиб на сво, есть бывшая жена , которая уже вышла замуж ,и ребенок,удочерённый мужем бывшей жены. Ребенку уже 20 лет. Удочерена с 16 лет.биологический Отец лишён род. Прав. У брата остался только я родной, имеет ли дочь право на выплаты ? Позвонили с соц. Защиты и сказали, что имеет она право, т.к он биологический отец, но дочь уже удочерена другим, получается дочь имеет право на наследие и биологического отца и отца, который усыновил
, вопрос №4862597, Наталья, г. Мытищи
Дата обновления страницы 01.05.2016