Стоит ли писать повторную претензию, если ответ по первой пришел на на мое имя?
Здравствуйте! Направил от имени своего ИП в организацию, с которой у меня заключен договор, претензию по поводу качества оказанных услуг. Ответ пришел на другое Имя и Отчество (фамилия и номер договора указаны мои, ОГРН не указан), отправлен ответ был заказным письмом тоже на другое имя, соответственно уведомление о поступлении письма я не получил.
Как быть? Писать повторную претензию или идти в суд с жалобой на нарушение претензионного порядка? Спасибо.