Как доказать, что все денежные средства по кредиту выплачены?

здравствуйте, Дмитрий

если анализировать данную проблему без эмоций, то Вам нужно будет получить следующую информацию в банке:

— размер задолженности по кредиту на день обращения с детализацией (сумма основного долга и проценты)

— детализацию по счету за весь период кредита (чтобы Вы смогли увидеть и проверить, правильно ли Вам рассчитана задолженность).

Проблема таких кредитов в том, что банк устанавливает достаточно большие проценты за пользование кредитными средствами. Если задолженность вовремя не погашается, то банк автоматически еще считает пени за нарушение сроков. Когда должник вносит определенные суммы, эти суммы в идеале нужно зачислять в первую очередь на погашение основного долга. Однако банки на практике этого не делают и засчитывают суммы на погашение процентов и штрафов. По этому поводу можно инициировать судебный процесс, но для начала хорошо бы все эти начисления увидеть и проверить.

Уважаемый Дмитрий! Рекомендую предметно подумать о
подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это
негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их
клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году
при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и
форме подачи жалобы см.
paritet.guru/stati/sovetyi-yurista-kuda-zhalovatsya-na-bank.html

В зависимости и от содержания ответа по жалобе и принятых по
ней мер будете принимать обоснованное решение о дальнейших действиях по
восстановлению и/или защите своих нарушенных прав и/или законных интересов. Желаю успеха.