Заказала БАД через интернет магазин, но позже прочитав на других сайтах о противопоказаниях попыталась через СМС( на тот номер,с которого звонили для подтверждения)отказаться от заказа- подтверждения на отмену не поступило. Почтовое извещение я проигнорировала заказ наложенным платежом не выкупила.Какие могут быть последствия .Каковы мои права в этом вопросе?
здравствуйте,
заказанный товар забирать не обязаны (ст.26.1 ЗоЗПП)
4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара
надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент
доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех
месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего
качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа,
подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности
ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного
продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара
надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если
указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его
потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему
денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением
расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не
позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем
соответствующего требования (ст.26.1 ЗоЗПП)
По истечении срока хранения посылка будет отправлена обратно; продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“
с уважением,
Елена
