Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли подать заявление о нарушении прав потребителя, если чек об оплате утерян?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я подать заявление о нарушении прав потребителя при покупке дорогостоящего товара, если утерян чек об оплате. При покупке входной двери, после ее установки был установлен брак замка. Представитель продавца подтвердил данный факт. На протяжении трех недель обещают замок заменить, но все время какие-то отговорки..... Дайте, пожалуйста, совет как воздействовать на продавца?
, Татьяна, г. Лангепас
Лада Колковская
Подскажите, пожалуйста, могу ли я подать заявление о нарушении прав потребителя при покупке дорогостоящего товара, если утерян чек об оплате.
Татьяна
Да, безусловно можете. В законе «О защите прав потребителей» указано,
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Наталья Колесова
Здравствуйте по правилам торговли чек не является отказом для устранения каких-либо неполадок или замена товара продавцом
Похожие вопросы
Можно ли подать на него за мошенечество и взыскать сумму недоделок?
Отделочник получил деньги и не выполнил свою работу на 100% оставил недоделки и пропал! Можно ли подать на него за мошенечество и взыскать сумму недоделок?
Сейчас устроился, можно ли подать документ на его работу без приставов?
Есть приказ о назначении алиментов на детей сентябрь 25 год, в браке. Но не подавала приставам , ТК муж не работал официально. Сейчас устроился , можно ли подать документ на его работу без приставов? Будет ли копиться долг?
Можно ли по этому нарушению обратиться в прокуратуру?
Вырубили на газоне 2 пирамидальных тополя, не аварийные, без собрания собственников. Межевания территории нет , поэтому департамент жилищного хозяйства и домком решили этот вопрос как хотели. Можно ли по этому нарушению обратиться в прокуратуру?
Добрый вечер дела номер 1/2026по ч1 ст 115 ука рф что мне может грозить и можно ли как то повлиять на суд если я жеву
Добрый вечер дела номер 1/2026по ч1 ст 115 ука рф что мне может грозить и можно ли как то повлиять на суд если я жеву один з д двумя детьми 7 и 8 лет их некому оставить если случитцо то плохое а потерпевшим он хочет 150 т.р но до суда я о деле не чего не знаю что он имено предъявил в суд меня токо вызвали на разговор и все
Можно ли подать в суд на Сбер когда списали деньги и заблокировали карту по заявлению каллекторов
Можно ли подать в суд на Сбер когда списали деньги и заблокировали карту по заявлению каллекторов