Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Если меня обманули при ремонте телефона, как вернуть деньги?

Здравствуйте.

живу в санкт-петербурге.

сломался экран сотового телефона, 27.03.16 забрал телефон из ремонта (заплатил за ремонт 3700 руб, дали гарантию до 27.04). ремонт был проведен не качественно, принес телефон обратно, в ремонт его забрали, но новый чек не выдали. уже почти месяц обещают каждый день починить, но по разным причинам не ремонтируют. сегодня приходил к ним, мне отказались продлить гарантию, выдать новый чек и сказали, что директор их конторы (ип митюгов Иван иванович) обманул ремонтников и они "сами за свой счет разгребают его проблемы, а мне остается только поверить на слово, что мой телефон отремонтируют". в случае если я решу куда-то жаловаться, то им все равно, "все вопросы к ип митюгову", а телефон мой тогда никто ремонтировать вообще не будет. предложили забрать сломанный телефон назад, вернуть обратно 3700 руб отказались, т.к. "все вопросы к ип митюгову".

что мне делать? Как вернуть деньги за ремонт? или как заставить их выполнить ремонт?

Показать полностью

24 апреля 2016, 12:19, Денис, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. живу в санкт-петербурге. сломался экран сотового телефона, 27.03.16 забрал телефон из ремонта (заплатил за ремонт 3700 руб, дали гарантию до 27.04). ремонт был проведен не качественно, принес телефон обратно, в ремонт его забрали, но новый чек не выдали. уже почти месяц обещают каждый день починить, но по разным причинам не ремонтируют. сегодня приходил к ним, мне отказались продлить гарантию, выдать новый чек и сказали, что директор их конторы (ип митюгов Иван иванович) обманул ремонтников и они «сами за свой счет разгребают его проблемы, а мне остается только поверить на слово, что мой телефон отремонтируют». в случае если я решу куда-то жаловаться, то им все равно, «все вопросы к ип митюгову», а телефон мой тогда никто ремонтировать вообще не будет. предложили забрать сломанный телефон назад, вернуть обратно 3700 руб отказались, т.к. «все вопросы к ип митюгову». что мне делать? Как вернуть деньги за ремонт? или как заставить их выполнить ремонт?
Денис

Добрый день! Можете либо подать им претензию, либо сразу обратиться в суд. Также можно подать данную контору жалобу в Роспотребнадзор!

25 апреля 2016, 03:37

Денис

Клиент, г. Санкт-Петербург

скажите, пожалуйста, достаточно ли у меня оснований для обращения в суд/роспотребнадзор, если у меня на руках есть только один чек, выданный мне когда я в первый раз забирал телефон?

Ведь новый чек или новую гарантию мне давать отказываются. спасибо за ваш ответ

27 апреля 2016, 07:25

Похожие вопросы

Трудовое право

И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

11 февраля, 18:42, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

11 февраля, 09:48, вопрос №4854197, Карина, г. Учалы

1 ответ

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 09:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа

Пенсии и пособия

Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

10 февраля, 05:49, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

1 ответ