Как можно расторгнуть договор и вернуть деньги?
1) В условиях договора написано, что в случае РАСТОРЖЕНИЯ договора по инициативе Заказчика, внесенная Заказчиком сумма возврату не подлежит. В статье 32 закона о защите прав потребителя речь идет об ОТКАЗЕ.
Т.е. расторгнуть с возвратом денег я не могу? Чем это чревато?
2) Исполнитель заявляет, что выполнил работы, связанные с договором, а именно подготовил документы. Актов я не подписывала. Самих документов мне не показывали и до моего заявления о желании расторгнуть договор об их готовности не сообщали. Я не верю, что что-то сделано. Может Заказчик требовать оплаты документов или ещё каких-то услуг, о которых мне неизвестно?
Спасибо.
А почему именно 7 дней?
Первый вопрос был в различии понятий расторжения и отказа. И в ст. 782 ГК, и ст. 32 прав потребителя говорится об одностороннем отказе. А одностороннее расторжение без конкретного нарушения другой стороной даже недопустимо по другим статьям.
Семь дней — это так, для примера. Можете и десять указать.
Так одностороннее расторжение и невозможно))
Вы отказываетесь от получения услуг. А чтобы правоотношения прекратить, Вы предлагаете исполнителю подписать дополнительное соглашение о расторжении договора. И если он в указанный срок не делает это, то тогда уже расторжение будет происходить в судебном порядке. Поскольку в Вашем случае договор содержит незаконное условие по удержанию денег, уплаченных в качестве аванса.