Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Безосновательно обнулили скидку
Добрый день! я страховал Автомобиль в росгосстрахе (ОСАГО). в октябре 2014г. я в очередной раз застраховал свой автомобиль с хорошей скидкой (благодаря большому стажу) в ноябре продал его. и купил другой. приехал страховать но цена была почти в 2 раза выше, страховой Агент долго сидела разбиралась в новой базе. я заплатил и уехал. в ноябре 2015 хотел вновь застраховать но цена еще больше выросла (был рост цен по страховкам). я решил разобраться от чего завистит скидка и узнал что теперь скидка идет общероссийская по базе РСА (скидка по классу КБМ). и как выяснилось в октябре 2014 я страховал по 11 классу КБМ, а в ноябре 2014 сотрудник росгосстараха по своей некомпетентности застраховала по первому классу КБМ, тем самым обнулив мою скидку (данная скидка уже не является собсвенностью или акцией росгосстараха. она общероссийская как я понял). и теперь при обращении к ним с требованием восстановить скидку они разводят рукми что не могут ничего сделать, рекомендуют оставить обращение на их сайте, в ноябре 2015 я оставил это обращение но толку до сих пор нет. по горячей линии и в офисах меня "отфутболивают". думаю написать претензию и обратиться в суд. но не знаю с чего начать и на какие статьи закона операться. можете подсказать на какие статьи закона я могу опереться?
Аварий у меня небыло (были в 2012 не по моей вине, после этого скидка оставалась)
Перед обращением в суд попробуйте воспользоваться «Рекомендациями Банка России гражданам по спорным вопросам взаимодействия со страховыми организациями» где в частности указывается следующее:
Если изменения в Вашей скидке «за безубыточность» не будут произведены — то тогда уже можно обратиться в суд.
Вот несколько примеров судебных решений выносимых в пользу страхователя:
sudact.ru/regular/doc/LGbWzgvP9pgB/?page=2®ular-doc_type=®ular-court=®ular-date_from=®ular-case_doc=®ular-workflow_stage=®ular-date_to=®ular-area=®ular-txt=%D0%BC%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0%BA%D0%B1%D0%BC&_=1443894424587®ular-judge=&snippet_pos=2326#snippet
sudact.ru/regular/doc/ma5NPjz0qTZx/?regular-txt=%D0%BC%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0%BA%D0%B1%D0%BC®ular-case_doc=®ular-doc_type=®ular-date_from=®ular-date_to=®ular-workflow_stage=®ular-area=®ular-court=®ular-judge=&_=1443894028497&snippet_pos=2508#snippet