Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как получить денежные средства за товар у которого не устранены недостатки после ремонта?
Здравствуйте! 25.01.16 года приобрела телефон 20.03.16 сдала телефон на гарантийный ремонт. После ремонта проблемы были устранены не все. Обратилась в магазин где приобретала телефон чтоб вернули деньги, на что мне сказали что это возможно только после третьей подачи телефона в ремонт. Действительно ли это так? что можно предпринять?
, Светлана, г. Чапаевск
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Закон устанавливает срок — неоднократно. Почему вы на месте принимали телефон с недостатками?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Похожие вопросы
В итоге матерьяла на которые он брал деньги нет, ремонта нет, как не позвонишь завтраками кормит или блокирует
Здравствуйте! Что я могу сделать если меня обманывают строители, я нанесла строителя по ремонту квартиры обговорили сроки 8 месяц он мне сдает кв готовую к заезду . За это время он только снес стену и заново выставил, но брал деньги за работу и матерьял, деньги он просил чтоб переводили его жене на её номер. Мы договор не заключали все было на доверии так как у него была прачаная работа,за эти 8 месяцев он получил приличную сумму. В итоге матерьяла на которые он брал деньги нет, ремонта нет , как не позвонишь завтраками кормит или блокирует. Что я могу сделать чтоб вернуть денежные средства и могу ли я их вернуть вообще, подскажите пожалуйста
Нужно ли мне вносить денежные средства для разблокировки карты сбербанка чтобы получить денежные средства, у финансовый управляющий?
Нужно ли мне вносить денежные средства для разблокировки карты сбербанка чтобы получить денежные средства, у финансовый управляющий???
Мама подарила денежные средства полученные ею по решению суда решение вступило в законную силу, но судебное
Мама подарила денежные средства полученные ею по решению суда решение вступило в законную силу , но судебное разбирательство продолжается ,апелляция, кассация ,могут ли обратить исполнительное производство в случаях отмены либо пересмотра вступившего в законную силу решения на подаренные денежные средства и соответственно изъять их ,спасибо
Незаконно списали денежные средства по одному и тому же ИП
Незаконно списали денежные средства по одному и тому же ИП.
Здравствуйте хотел узнать через сколько начнут списывать после постановления денежные средства судебные пристав
здравствуйте хотел узнать
через сколько начнут списывать
после постановления денежные средства судебные пристав
после получения телефона после ремонта работал первые 2 часа нормально, после повторилось кроме пару проблем ранее заявленных и две проблемы повторились. обратилась в магазин повторно указав что проблемы повторились, предъявив акт о ремонте. На что оформили на повторный ремонт, в возврате денег отказали сославшись на то что деньги возвращают в течении 14 дней после покупки товара, а возврат денег только после третьего гарантийного ремонта если не устранят проблему то они возвращают деньги
Сдавайте телефон на ремонт. требуйте чтобы вам выдали другой телефон на период ремонта. Все всегда оформляется претензией продавцу, в двух экземплярах, на вашем отметка в принятии.