8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

прошу помощи у юристов

Доброе время суток уважаемые юристы прошу вас помочь мне с обменом ненадлежащего товара. Я купил ноут бук НР в одном из магазинов м видео в Волгограде в целом я в нем работаю охранником. Я выявил на нем неисправность в течении первого месяца а именно на 16 день со дня покупки. Я не мог уложиться в срок 15 дней по 2 причинам мой график работы и то что ошибку нашел на 16 день принес им ноут а там говорят что все исправно хотя не с чего клавиша срабатывает сама по себе согласитесь это не есть исправная работа. Да и обменивать не хотят говорят надо нести на экспертизу выявить диффект и ремонтировать или они поменяют если ремонт не возможен или не уложаться в 45 дней а я бы не хотел пользоваться техникой после ремонта хотя у нас в Волгограде технику мало кто ремантирует хорошо прошу помощи. Надесь вы мне поможите с обменом и зарание спасибо

Показать полностью
, Илья, г. Волгоград
Светлана Семилетова
Светлана Семилетова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Закон предусматривает Ваше право в случае обнаружения дефектов в товаре на Ваш выбор: требовать заменить товар, отремонтировать его за счет продавца, требовать уменьшения цены за товар, либо возврата денег. Продавец не может навязывать Вам ремонт товара. Вместе с тем, предусмотрено право продавца провести проверку причин неисправности проданного товара. В случае, если Вы не согласитесь с установленной продавцом причиной, Вы вправе требовать проведения экспертизы качества товара. При этом обязанность оплаты этой экспертизы ложится на продавца. Однако, если эксперт установит, что поломка произошла по вине потребителя, то обязанность оплатить услуги эксперта ложится на потребителя. Вместо этого Вы можете сразу сдать товар на экспертизу самостоятельно и за свой счет. Потом с заключением эксперта обратиться в суд. В любом случае, Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и изложить в ней Ваши конкретные требования и срок удовлетворения Ваших требований. Если Вам навстречу не пойдут, идите в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Адреса юриста есть и фмо тож есть, телефона нет, к нему не пледу - я его подозреваю в мошейнечестве, как найти и отменить доверенность?
Я делал доверенность на юриста генеральную в году 2018 где то ! Копии нет . Адреса юриста есть и фмо тож есть , телефона нет , к нему не пледу - я его подозреваю в мошейнечестве , как найти и отменить доверенность ? Спасибо
, вопрос №4876268, Дмитрий, г. Москва
Уголовное право
Нужна ли мне помощь юриста в этом вопросе?
Добрый вечер. Как вести себя на комиссии КДНиЗП по административным материалам вызвали , приходил представитель домой и составил протокол 5.35 из за невымытой посуды. Это уже третий протокол , (первый в 7 мая 5.35) второй составили на скорой , ребёнок 17 июля получил солнечный удар и оказался в реанимации(ребёнку 14 лет он находился дома в этот момент).Нужна ли мне помощь юриста в этом вопросе ?
, вопрос №4876089, Марина, г. Барнаул
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Что нам делать это мой крик о помощи помогите
Добрый день. Сыну 16,5 лет ч. 3 ст. 30 - п. «Г» ч. 4 ст. 228.1 УК РФ,сейчас идет следствие .( пока только был суд по избрании меры )16 свертков 12 грм (соли ) 8 эпизодов которые он разложил ну не распространил. Моего сына нашли люди в телеграмме и предложили работу курьером он отказался первые два раза а под Новый год хотел сделать мне подарок . И написал что не против подработать курьером. С него запросили паспортные данные для устройства на работу . Объяснили что надо будет забрать скинули точку . Когда ребенок приехал застирать посылку то увидел что это надо коробку забрать с пола . Ему показалось странным и он написал что я это забирать не буду , ему написали что за этой посылкой больше кроме тебя не придет. Так что тебе придется забрать и начали скидывать фото родителей , шантажирывать. Сказали что точки они будут стать а не он . Сын испугался с то попал не туда и думал что будет с родителями и младшей сестрой . Потом они ему сказали доделаешь и мы тебя отпустим. И ребенок согласился они его всегда подталкивали когда сделаешь . Он начал врать , что то уехал в другой город то у него экзамены . Ну они продолжали давить на ребенка . И ребенок пошёл делать когда он это делал его ППС остановила и он попался . Рассказал сразу когда приехала я операм телефон он открыл и показал сам где были фото распространить и отправить фото он не успел этому человеку. Говорят найти этих людей не возможно так как это интернет магазины .А еще это человек всегда просил чистить телефон после каждой переписки между ними и отправлять скриншот . *Учиться хорошо *Ухаживает за пожилым человеком ( бабушкой) *Волантер *Помогает активно в жизни двора *Делает свечи на сво *Ранее не привлекался *Очень доверчивый *Отец умер * у нас активное участие ( ребенок показал где разложил ) открыл сам телефон . Следователь почему-то не хочет объединять в один умосел , так как это было из одного кулька . На не большом расстоянии друг от друга метром 50 друг от друга . Что нам делать это мой крик о помощи помогите .
, вопрос №4875621, Мария Владимировна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть обеспечительный платеж (ОП) по ПДКП автомобиля?
Возможно ли вернуть обеспечительный платеж (ОП) по ПДКП автомобиля? В приложении вырезки из ПДКП, где обозначена цель ОП – для размещения заказа у производителя (п.2.11) и удержание ОП в случае отказа от приобретения ( я не смог оплатить покупку) в качестве компенсации за проделанную работу. Фактически авто-ль находился в салоне и никаких произведенных работ Продавцом не было сделано. ПРОШУ уважаемых юристов подсказать мне надлежащую аргументацию для заявления на возврат ОП. Пунктом 7.5. я могу направить его на электронную почту, т.к. нахожусь в другом городе.
, вопрос №4874188, Андрей, г. Гатчина
Гражданское право
Какие предметы важны на оге и еге что бы стать юристом, и что вообще делает юрист и какие есть направления
Какие предметы важны на оге и еге что бы стать юристом, и что вообще делает юрист и какие есть направления
, вопрос №4873591, Мирра Курдюмова, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 19.07.2012