Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги с интернет-магазина за возвращенный товар?
Заказали значит телефон, пришла посылка мы ее оплатили пришли домой вскрыли. Телефон оказался не таким как было в описании. Мы тут же пошли на почту и вернули посылку по тому же адресу. На сайте было написано что вернуть можно в течении 14 дней. Посылка дошла обратно ее забрали с почты но денбги так нам и не вернули. Каждый раз когда мы звоним туда говорят что мы приняли вашу заявку о возврате и с вами свяжутся в течении 3 дней и договорятся как лучше переслать деньги, но не звонков не денег нет. Посоветуйте что делать.
, светлана, г. Тверь
Максим Мякотин
В соответствии с ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную
сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов
продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем
через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего
требования.
Вам следует обратится с письменной претензией в адрес продавца. Если в установленный претензией срок деньги Вам не вернут обращайтесь в суд с иском.
Алексей Саченков
Заказали значит телефон, пришла посылка мы ее оплатили пришли домой вскрыли. Телефон оказался не таким как было в описании. Мы тут же пошли на почту и вернули посылку по тому же адресу. На сайте было написано что вернуть можно в течении 14 дней. Посылка дошла обратно ее забрали с почты но денбги так нам и не вернули. Каждый раз когда мы звоним туда говорят что мы приняли вашу заявку о возврате и с вами свяжутся в течении 3 дней и договорятся как лучше переслать деньги, но не звонков не денег нет. Посоветуйте что делать.
светлана
Добрый день! Если у Вас есть реквизиты продавца- подавайте претензию. Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию!
Похожие вопросы
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился?
Здравствуйте, поступил в вуз на заочное отделение, оплатил 1 семестр. Но прошел по квотам на бюджет в другой вуз. Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился? В вузе говорят что деньги не возвратят
Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг?
Я оплатил по договору на оказание юридических услуг. Заплатил деньги. Мне подготовили 3 заявления: в опеку и бывшей жене предложение о соглашении, которым определяется порядок встреч с детьми, проект искового заявления. Через три дня подписал акт выполненных работ, получил все документы, направил. После узнал, что с меня взяли 35700 только за подготовку документов, что в данном случае считаю очень завышенной суммой. Кроме того, узнал от другого юриста, что я мог вообще сразу идти в суд. Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг? Так как юридическая компания воспользовалась моей юридической неграмотностью и просто навязала мне ненужные услуги!
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?
Здравствуйте,мною были даны 100тыс исполнителю на материалы на ремонт,расписка есть,материалов было куплено на 35 тысяч (есть чеки)Но возникли разногласия по поводу оплаты за работу,исполнитель деньги не отдает и говорит что я ещё должна,но договора письменно никакого не заключалось.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть деньги?
Через сколько должны вернуть деньги?
Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли