8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какими должны быть мои действия при проверке Роспотребнадзора и чем грозит?

Здравствуйте, у меня Ип , снимаю помещение под студию по наращиванию волос, татуажу и обучение. Обучение проходит с выдачей сертификата. обучение как правильно длится 1 день. Три месяца назад у меня прошла обучение девушка на микроблейдинг бровей, ручной татуаж. Спустя три месяца она мне пишет что хочет чтобы я вернула ей деньги так как у нее не получается , и что она якобы кому сделала татуаж и брови стали оранжевыми. якобы ей не хватает знаний. хотя методички и описание всех пигментов как сними работать и тд ей выдано в письменном виде на обучении. была и отработка и все было хорошо. А тут я считаю она решила что это не ее и требует вернуть деньги иначе напишет жалобу в Роспотребнадзор.... в течении трех месяцев не однократно она писала мне что клиентов нет..и никто не хочет идти к ней потому что она ученик. Теперь она грозит тем что у меня нет разрешения на преподавание и она подаст жалобу.... но я ведь не образование даю...а однодневный курс теория и отработка, соответсвующий код ОКВЭД есть иное образование для взрослых. что делать? требует вернуть деньги в течении недели. но у меня сейчас нет. и взять не где.

Показать полностью
, Галина, г. Пенза
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт

Галина, добрый вечер! Если с вашей стороны были выполнены все условия, предусмотренные договором на обучение предъявить вам некачественное оказание услуг у данного недобросовестног ученика не выйдет, точнее говорят предъявить то она предьявит но в удовлетворении таких требований суд наверняка откажет если дойдет до суда. Даже если бы у вас была образовательная деятельность, требующая лицензии, в случае когда преподавание осуществляется непосредственно самим ИП получение лицензии на образовательную деятельность не требуется. Если вы поддерживаете отношения с учениками, попросите при случае оставить положительные отзывы в книге жалоб и предложений, в случае если в спор будут втНуты проверяющие органы это не помешает. А возвращать деньги это значить косвенно признать правот ученицы, в дальнейшем это может подстегнуть ее опросит то еще за какой нибудь моральный ущерб

0
0
0
0
Галина
Галина
Клиент, г. Пенза

спасибо Вам большое, у меня есть положительные отзывы от учеников на моем сайте, оставленные уже давно. Просто я с такой ситуацией сталкиваюсь впервые..обидно:(((

Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Галина! Лицензия на курсы не требуется. согласно п. 2 Положения О лицензировании образовательной деятельности не подлежит лицензированию:

а) образовательная деятельность, осуществляемая в форме разовых лекций, стажировок, семинаров и пр., что не сопровождается итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и (или) квалификации;
б) индивидуальная педагогическая деятельность, в том числе в области профессиональной подготовки.

0
0
0
0
Галина
Галина
Клиент, г. Пенза

Спасибо большое за ваше внимание к моему вопросу. Я всегда стараюсь держать связь с учениками и тут вроде все хорошо и на тебе. Спасибо!

Похожие вопросы
Заключение и расторжение брака
И в какие сроки должно быть уведомление?
Здравствуйте. Моя жена подала на развод. Когда и как я об этом узнаю? По почте или госуслуги? И в какие сроки должно быть уведомление?
, вопрос №4776139, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Какие мои действия сейчас наиболее безопасны
Здравствуйте. Нужна консультация по спору с каршерингом «Делимобиль». 19 ноября я поцарапал арендованную машину — Chery Tiggo 7 Pro Max. Повреждения были небольшие: поверхностные царапины на правых дверях и на заднем бампере. Никаких вмятин, ничего серьёзного — обычные потертости, которые можно убрать локальной покраской или даже полировкой. Через две недели мне пришло письмо от Делимобиля с расчётом ремонта почти на 60 000 рублей. Я внимательно посмотрел смету, и она выглядит сильно завышенной. В неё включены работы, которые никак не соответствуют реальным царапинам: снятие стекла, снятие наружных ручек, снятие зеркала, снятие обивки дверей, разборка обеих дверей, демонтаж бампера, снятие задних фонарей, подготовка металла и пластика, огромная сумма за «расходные материалы». По моим фото (и по фото, которые прислал Делимобиль) видно, что повреждения поверхностные. Никакой полной разборки дверей и бампера там точно не требуется. Общение с сотрудником Делимобиля Я переписывался с сотрудником по имени Роман. Он сказал: «Автомобиль находится в лизинге, мы локально не ремонтируем». «Уменьшение суммы невозможно». «Расчёт итоговый, он не завышен». И что оплачивать нужно сегодня до 22:00. При этом: срок «до 22:00» нигде в договоре не указан, смету мне прислали внезапно, спустя 2 недели, никаких доказательств того, что требуется такой объём работ, они не предоставили, на мои просьбы объяснить, зачем нужны все эти операции, ответ: «Всё в расчёте, уменьшить нельзя». Хочу понять: Имеют ли право Делимобиль выставлять заведомо завышенные сметы, не соответствующие реальным повреждениям. Можно ли требовать нормальный расчёт с учётом характера царапин и адекватного объёма работ. Как правильно составить письменное обращение или претензию. Что делать, если они начнут давить, требовать оплату срочно или передавать «долг» коллекторам / в суд. Какие мои действия сейчас наиболее безопасны. Прикладываю фотографии повреждений и их смету по итогу эксперитзы. Спасибо заранее за помощь.
, вопрос №4776131, Айк Оганян, г. Москва
Трудовое право
И потребовала оплату в течение трех рабочих дней
Здравствуйте, месяц назад устроилась на работу в мебельную фирму. Не оформляй договор, так как я самозанятая. Мне сразу дали в работу два проекта. Я выполнила их, далее в течение месяца раз в неделю писала, есть ли для меня работа. На что работодатель отвечал мне что пока крупных проектов нет. Так продолжалось в течение месяцев в последний раз, когда я спросила, есть ли для меня работа, мне ответили, что нашли сотрудника в штат поближе к офису и в моих услугах больше не нуждаются. Тогда потребовал оплатить мои два рабочих дня восемь тысяч рублей, по четыре тысячи за один рабочий день. Они отказали мне по причине того, что заказчик отказался от их услуг. Я сказала, что на меня это никак не влияет, потому что я не несу ответственности за конечное решение заказчика. Направила им письменную претензию, где указала, что мною было выполнена вся работа. И потребовала оплату в течение трех рабочих дней. По истечению этого времени предупредил, что пойду подавать на них в суд. Прошло уже четыре дня оплата, так и нет. И работодатель меня игнорирует. У меня сохраненный все переписки и телефонные звонки, где обсуждалось форма заработной платы. Файлы с моей работы, где работодатель подтвердил, что все хорошо отправляется сказчику и ждёт ответа. Какие могут быть мои дальнейшие действия, как мы правильно подать заявления о суд, какие для этого нужны документы и данные. marmazova.a@mail.ru
, вопрос №4775810, Анастасия, г. Москва
Банкротство
Какие сейчас должны быть действия должника, финансового управлщего?
Здравствуйте. Ситуация: идет процедура банкротства физического лица. На сегодняшний день все процедуры уже проведены, финансовый управляющий направил в арбитражный суд отчет для завершения процедуры банкротства. И сегодня должник получил уведомление об уступке прав требования банком другому юридическому лицу. Данный банк в качестве кредитора не заявился в процедуре банкротства, а долг получается продал. Какие сейчас должны быть действия должника, финансового управлщего?
, вопрос №4775060, Алена, г. Москва
Побои
Какие мои действия, чтоб наказать одноклассника и учителя?
Здравствуйте! Сегодня в школе на уроке физкультуры одноклассник дочери бросил ей в лицо волейбольный мяч. У неё сотрясение мозга, нас скорая забрала в больницу, где ей поставили такой диагноз. Дети учатся в 4 классе. Учитель физкультуры этого момента не видел. Какие мои действия, чтоб наказать одноклассника и учителя? Спасибо
, вопрос №4775059, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 12.04.2016