Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли добиться продления гарантийного срока?

Здравствуйте.

Купил в магазине видеокарту. На коробке написано - 3 года гарантии, хотя магазин дал всего 1 год. Буквально за несколько дней до окончания срока гарантии видеокарта перестала работать. Еду в магазин, а на его месте уже совершенно другая организация. Начал искать их по всему городу, но безрезультатно. Через несколько месяцев, отчаявшись, понес карточку в обычный СЦ. Оттуда мне позвонили и сообщили что нашли адрес магазина, который продал мне её, поэтому решили пока не вскрывать пломбы и не предпринимать никаких действий по починке, а посоветовали проконсультироваться у юристов.

Собственно вопрос : есть ли шанс сдать эту карточку по гарантии?

Заранее спасибо.

Сергей.

Показать полностью

11 апреля 2016, 08:01, Сергей, г. Белая Калитва

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Купил в магазине видеокарту. На коробке написано — 3 года гарантии, хотя магазин дал всего 1 год. Буквально за несколько дней до окончания срока гарантии видеокарта перестала работать. Еду в магазин, а на его месте уже совершенно другая организация. Начал искать их по всему городу, но безрезультатно. Через несколько месяцев, отчаявшись, понес карточку в обычный СЦ. Оттуда мне позвонили и сообщили что нашли адрес магазина, который продал мне её, поэтому решили пока не вскрывать пломбы и не предпринимать никаких действий по починке, а посоветовали проконсультироваться у юристов. Собственно вопрос: есть ли шанс сдать эту карточку по гарантии?
Сергей

Добрый день!
Гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя, согласно пункту 6 статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

По этому пишите продавцу претензию, а откажут- обращайтесь в суд!

11 апреля 2016, 11:54

Похожие вопросы

Гражданское право

4 Можно ли подать жалобу до получения решения, а потом ее дополнить?

Здравствуйте! Краснодарский краевой суд вынес решение по правилам первой инстанции. Хотим его обжаловать. Скажите, 1) как забрать это решение для обжалования (надо ли ждать вступления в силу, с каким заявлением-ходатайством и как обращаться) 2) в какую судебную инстанцию в таком случае подавать на обжалование? 3) какие сроки обжалования? 4) Можно ли подать жалобу до получения решения, а потом ее дополнить? Спасибо за ответ!

13 февраля, 15:59, вопрос №4857288, Ирина, г. Москва

2 ответа

Автомобильное право

Можно ли восстановить права после окончания срока лишения в другом регионе, если я участник СВО

13 февраля, 11:46, вопрос №4856956, Руслан, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Могут ли ему дать условный срок?

Добрый день. Парня забрали за тяжкие телесные, я беременна. Подскажите пожалуйста может ли это как то повлиять на ход дела? Могут ли ему дать условный срок?

13 февраля, 09:41, вопрос №4856803, Юлия, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

158 при этом есть еще условный срок может ли судья дать реальный срок смягчающие обстоятельства у матери 1 группа инвалидности

Здравствуйте прокурор в мировом суде запросил год условно по статье ч3 ст. 30 ч1 ст. 158 при этом есть еще условный срок может ли судья дать реальный срок смягчающие обстоятельства у матери 1 группа инвалидности

12 февраля, 14:15, вопрос №4855895, Анастасия, г. Казань

1 ответ

Наркотики

Подскажите сколько могут дать парню и можно ли как то срок наказания уменьшить?

Здравствуйте,произошла неприятная ситуация Парень 19 лет ходил рядом с девочкой которая делала закладки ей 15 лет,он закладки не клал,делала все она,так же помогал в фасовке различного товара Мефедрона/марихуанны Задержали опера отвезли в отдел,19 летнего парня забрали изъяли телефон у двоих,девочку которая занималась этим всем увезли домоф обратно.Так же у этой девочки было около 100гр Мефедрона на квартире которую снял парень,она все говорит что это ее и парень не при делах.Подскажите сколько могут дать парню и можно ли как то срок наказания уменьшить?

12 февраля, 11:10, вопрос №4855638, Лиза, г. Челябинск

1 ответ