Как, не платя коллекторам, погасить основной долг перед банком?
здравствуйте. хотела бы попросить совета.я взяла карту в банке связной. картой пользовалась снимала-вносила.потом по материальным трудностям вносить не могла. позвонила в банк ,договорились оплачивать по мере возможности. дальше пошли трудности с переводом ден.средств(оплачивала в связном через их терминалы) то деньги не доходят,но чеки на руках,то подтвердить не могу оплату т.к. терминал не выдал чека.в результате пришло письмо от коллекторов.с ними тоже договорились(при этом никаких бумаг не приходило о передаче моего договора).платила,а долг с места не сдвинулся. решила написать заявление об единовременной оплате основного долга. обратилась в банк(москва),сказали ехать в филиал в городе.по адресу была вывеска,"аренда",др. филиала у нас в городе нет. через некоторое время стали приходить письма с двух коллекторских контор.звонок в банк ничего не дал,посоветовали,оплачивать последнему кто прислал. я оплатила раза два,затем перестала и буквально в декабре мне стали приходить смс от третьего агентства. сегодня получила сообщение в соц.сети,что будут рассылать мой долг всем друзьям. я уже низнаю что делать .основной долг составляет 12000,а требуют 78000.пожалуйста посоветуйти куда обратиться и с чего начать.заранее спасибо.
