8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Применима ли статья 502 к покупкам через интернет-каталог?

Здравствуйте!

Интернет-магазин отказался производить возврат товара в течение 7 дней после доставки (т.к. он мне не подошел) сославшись на 502 ГК РФ, что монитор был в использовании. Но в статье 26.1 п.4 Закона РФ "о Защите ПП" про использование не сказано ни слова, тем более я не мог ознакомиться с устройством перед покупкой. Товарный вид и потребительские свойства сохранены.

Применима ли статья 502 к покупкам через интернет-каталог? И что делать в данной ситуации?

, Константин, г. Москва

Здравствуйте! В данной ситуации ссылайтесь на ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя в соответствии с которой вы имеете право сдать товар купленный дистанционно в течении 7 дней с момента получения без объяснения причин, Вам необходимо не теряя времени направить претензию продавцу для фиксирования факта обращения с данным требованием. Пишите в чат составлю вам такую претензию.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правообладатель требует удалить все упоминания товарного знака с сайта интернет магазина
День добрый. Столкнулись с претензиями правообладателя товарного знака. Правообладатель требует удалить все упоминания товарного знака с сайта интернет магазина. Никаких товарных знаков на сайте нет, но правообладатель предъявляет претензии к текстововым упоминанием. Пример, на сайте написано дословно "...для двигателя ЯМЗ". Правообладатель, слово "ЯМЗ" рассматривает как нарушение прав, в связи с чем требует предоставить документы легальной покупки данного товара за последний год. Товар из наличия закуплен легально на протяжении многих лет, товар под заказ может быть куплен в любой момент также легально. Т.е. предоставлять товарные накладные за последний год, не всегда возможно. В связи с чем возникает вопрос. Исходя из приложенной доверенности, имеет ли право правообладатель предъявлять требования к текстовым словам "ЯМЗ"?
, вопрос №4872384, Вячеслав, г. Сызрань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мать и отец не против подписать документы, но в интернете пишут, что в России отчество обязательно и можно убрать только если по традиции твоего народа отчество не нужно
Здравствуйте, мне сейчас 17 лет. Я хочу убрать отчество из паспорта, но прочитал, что сделать это очень сложно. Мать и отец не против подписать документы, но в интернете пишут, что в России отчество обязательно и можно убрать только если по традиции твоего народа отчество не нужно. Я из Казахстана, но с 13 лет живу в России и с российским паспортом. Сейчас в Казахстане не обязательно ставить отчество и многие этого не делают. Я по национальности русский, но можно ли объяснить в ЗАГСе, что я делаю это по причине того, что родился в Казахстане?
, вопрос №4872426, Никита, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если 22-летний мужчина преследует и угрожает 14-летней девушке?
Жалуется несовершеннолетняя подруга, ей 14 лет, что молодой человек которому 22 года, написывает ей на протяжении большого срока времени, ищет разные пути переписки, хоть его заблокировали во всех соц сетях, пытается заставить ее общаться с ним, кидает угрозы, подскажите что можно с этим сделать? И есть ли статья за такие действия?
, вопрос №4872263, София, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Купил авто по предварительным данным с запретом на рег действия, после покупки выясняю что авто снята с учета
купил авто по предварительным данным с запретом на рег действия, после покупки выясняю что авто снята с учета по причине смерти владельца, владелец продал авто за долгое время до своей смерти, владелец умер в сентябре 2025 года, сел в тюрьму за статю 264, на автомобиле по данным из интернета весит обретение в виде конфискации
, вопрос №4868905, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Бывший муж брал кредит на себя, после покупки, мою машину, купленную до брака, продали, погасили некую сумму
Может ли бывший муж претендовать на раздел имущества машины, если автомобиль зарегистрирован на мою маму при покупке. Бывший муж брал кредит на себя, после покупки, мою машину, купленную до брака, продали, погасили некую сумму. Прошло два года, наш брак распался. В суде при разводе, ни на что не претендовал. Прошёл год, угрозы с его стороны, моей маме происходят.
, вопрос №4868791, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.04.2016