Здравствуйте, Надежда!
А когда договор подписывали, куда смотрели?!
Страховые услуги при кредитовании должны оказываться только с согласия
заемщика. В статье 935 ГК РФ сказано, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. С банками воевать не так просто. Вам необходимо обратиться в суд после того, как соберете пакет документов, куда будут входить претензии с просьбой о возврате средств, подписанные руководством банка. Это обязательно зачтется на суде. По сути у Вас был выбор и Вы сами выбрали вариант со страховкой, а потом пытаетесь его же опротестовать. Вот этим и будет оперировать банк.
Если же есть документально подтвержденная уверенность в том, что Вы были введены банком в заблуждение, то с уверенностью можно утверждать, что по решению суда все потраченные средства будут Вам возвращены.
Что делаем:1. Внимательно читаем договор и сопутствующие документы (желательно выучить наизусть);
2. Если в договоре прописаны все условия, которые выполняет заемщик, смириться;
3. Если возможность отказаться от страхования жизни не прописана, то обратитесь в банк с претензией и просьбой отказаться от дальнейших
страховых выплат;
4. Если банк не идет навстречу, то получаем письменный ответ и… обращаемся в суд.
5. В дополнение можете написать в Роспотрбнадзор (у них тоже есть возможность ткнуть носом обнаглевший банк) и у Вас будет дополнительная бумажка для суда.
Всего доброго!
