Живу на первом этаже. Из подвала нашествие мокриц и двухвосток!!! Звонила в домоуправление и попросила обработать подвал спецсредствами. Они мне предложили собрать мокриц и показать им,что они есть. Обязаны-ли службы в домоуправлении отказать в обработке при жалобе и почему я должна собирать эту гадость.Не знаю куда позвонить насчет этой проблемы? Живу в Самаре. С уважением, Елена.
Здравствуйте, Елена!
Управляющая компания является ответственной за содержание и ремонт общего имущества. Поэтому производить санитарную обработку подвалов УК обязана.
Для начала подайте письменное обращение в УК. Пусть на вашем экземпляре поставят штам, номер входящего и подпись принявшего. Если ответа не будет и обработки тоже, то напишите жалобу в жилищную инспекцию и роспотребнадзор по факту ненадлежащего исполнения обязанностей по договору управления.
Если необходима будет помощь в составлении документа, обращайтесь в чат.
Желаю удачи!
.Не знаю куда позвонить насчет этой проблемы?
Елена, здравствуйте!
Обращайтесь в Роспотребнадзор:
Информационная «горячая» линия(846) 260-37-99Консультирование по вопросам защиты прав потребителей:
(846) 260-34-73
Консультирование по вопросам защиты прав потребителей:
(846) 260-34-73, 337-73-93, 373-49-22, 260-50-25
Телефон для справок: (846) 260-37-99 – помощник руководителя, Фролова Зинаида Александровна, общественная приемная.
Часы работы общественной приёмной:
пн.-чт.: 14.00-16.00
пт.: 10.00-12.00
