8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как правильно составить претензию на магазин?

Добрый день. подскажите как быть. и помогите составить претензию на магазин. Я оформил покупку на официальном сайте и оплатил с учетом доставки. заказ приняли. оплатил по цене которая была на сайте (фото с сайта имеются). после некоторого времени мой заказ отменили (указав что по причине клиента ), своего согласия я не давал. начал созваниваться с магазином.

цена по которой я оформил и оплатил заказ = 4299 руб.

средняя цена в городе = 42999 руб.

мне сказали что товар по это цене не продадут. что на сайте была какая ошибка, но опять же никакой информации на сайте об ошибки речи не было.

подскажите как быть?

Показать полностью
, Максим, г. Владивосток

Здравствуйте, Максим!

Вы можете заказать изготовление документа здесь на сайте или обратившись к любому юристу в чате. Эта услуга платная.

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Владивосток

Какая цена за ваши услуги составления документов? Какие шансы что я выйграю спор?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день. Стоимость составления документа определяется как правило по соглашению. В разделе сайта это Вы все найдете.

А по Вашему случаю — раз магазин заказ Ваш оформил и деньги у Вас принял, то договор был заключен и односторонний отказ от него не допускается. Недавно был такой сбой на сайте МТС. Формально это ответственность продавца и его риски за работоспособность его технических средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Юрист Москва, составить иск, шум вибрация от магазина продуктов сети магнит на 1 этаже, живем над ним, мучаемся
Юрист Москва, составить иск, шум вибрация от магазина продуктов сети магнит на 1 этаже , живем над ним , мучаемся год, есть замеры независимой экспертизы, роспотребнадзора, неделю назад сделали только шумоизоляцию потолка, но звуки все остались
, вопрос №4861927, Анна, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требовать полную стоимость аналогичного товара при возврате бракованной оперативной памяти?
Здравствуйте, приобрел в магазине ситилинк оперативную память. В 2022 году. В ней был брак, не влияющий на работу но влияющий на внешний вид (выгорел диод подсветки) . Обратился в гарантийный отдел и там мне подтвердили брак и разрешили либо возврат средств либо замену памяти. Так как покупал память в 2022 году моя модель уже не продается. Есть только новая ревизия. Я покупал свою память за 11000, цена новой 35000. Но когда я прошу вернуть мне деньги мне говорят операторы что могут вернуть только 11000. Но оперативная память не является тст, то есть на нее не распространяются новые поправки принятые 1 февраля 2026г. Законно ли мне требовать полную сумму нового товара или нет? И что мне делать писать досудебную претензию ? Подскажите пожалуйста как поступить
, вопрос №4861707, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно подать и составить жалобу?
Здравствуйте! Гражданское дело о разделе совместно нажитого имущества, вполе стандартное, без детей и ипотек, последнее заседание суда было 28.11.2025 года, тогда же судья вынес решение. На данный момент 17.02.26 на сайте информация не обновилась - "решение готовится к публикации", никаких бумажных писем не было. Как правильно подать и составить жалобу? На председателя суда?
, вопрос №4861663, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1 Вопрос: правильно ли сформулирован приказ данный (прикрепила) и вопрос 2: можно ли было написать в приказе
Педагог попросил дать ему дни с последующей отработкой этих дней. Но составили приказ так , что педагог якобы взял отпуск без сохранения заработной платы, и поэтому переносят занятия у групп. В приказе точно понятно, что педагогу не заплатят за эти дни. И конкретно кто проводит занятия перенесенные тоже не понятно. Педагог спрашивал как раз про эти моменты непонятные, на что ему ответили, что будет ещё раппорт о снятии часов на период отпуска без содержания и оплаты за выдачу (чего?непонятно)в другое время. 1 Вопрос: правильно ли сформулирован приказ данный (прикрепила) и вопрос 2 : можно ли было написать в приказе , что предоставляется отпуск с сохранением заработной платы, в счёт отработки пропущенных часов в другие дни, и потом перечислить уже вот эти дни.
, вопрос №4861381, Марина, г. Краснокаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно составить заявление?
Здравствуйте, купил курсы от платформы skillbox в рассрочку, с момента оформления прошло менее 14 дней. Я хотел бы отказаться от оказания услуг и расторжения кредитного договора с банком, ссылаясь на "Защиту прав потребителя". Как правильно составить заявление? И вообще как лучше поступить? Спасибо
, вопрос №4861142, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.04.2016