Через день у мультиварки отвалилась крышка. Можно ли ее вернуть?
Здравствуйте, купила мультиварку, через день начала первый раз готовить и у нее отвалилась крышка, сломалась пластмасса, возможно ее вернуть???
, александра, г. Челябинск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, да, вы имеете право на возврат денег или на обмен товара на качественный в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». Но нужно обратиться с письменной претензией к продавцу, зафиксировав факт ее отправки.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть продавцу б/у велосипед со спущенными колесами?
Купили велик бывшего в использовании на следущий день колёса были все спущены можно ли вернуть продавцу назад
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть супруга домой, если он подписал контракт без согласия семьи?
Здравствуйте.
Супруг подписал контракт не предупредил семью,трое детей несовершеннолетние мать у него одна.
Посути он у нас единственный кормилиц,я нахожусь поуходу за ребёнком 1,5 лет
Можно ли вернуть его домой
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть квартиру или долю, если недееспособная бабушка продала ее 5 лет назад?
Здравствуйте! Бабушка продала квартиру, бывшей жене, 5 лет назад,. Прописка осталась с 1970 года. Проживает в ней. Сейчас недееспособна, ухаживаю я один,опекунские документы доделываются, можно ли вернуть долю или квартиру.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
продавец отказывается менять и возвращать деньги,тюк в ней готовили и якобы крышку я отломала сама( механическое повреждение). что делать?
Дело в том, что продавец обязан принять от вас заявление в любом случае, если возникает спор о причинах возникновения недостатков, он обязан провести экспертизу. А далее уже все зависит от ее результатов. Если подтвердится, что имеет место механическое подтверждение, продавец имеет право взыскать стоимости экспертизы с вас.
Если вы на 100% уверены, что повреждение возникло по вине продавца/производителя, при неудовлетворительном заключении экспертизы, вы можете в дальнейшем обратиться к независимой экспертизе.