8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право получить деньги обратно прямо сейчас?

Доброго вечера. У меня такая банальная проблема возникла-я через интернет-магазин заказала вещь в октябре месяце (2015г). Естественно этот магазин работает с китайскими сайтами типа Ebay, Aliexpress. До января 2016 ничего о посылке слышно не было (трек-кода также не было). На мои вопросы "Где посылка?" консультант магазина отвечал "В пути". Так вот в середине января этот консультант сказал, что посылка переотправлена (типо потерялась). Сегодня уже 3 апреля. Как Вы уже поняли-посылки нет. Опять таки мне утверждают, что она в пути. Пару дней назад я сказала, что если не придет до конца этого месяца-я прошу вернуть деньги. На что мне поступил очень интересный ответ. Для того, чтобы более верно передать слова консультанта, цитирую: "Возврат будет после того , как вы получите отправление и перешлете по нашему адресу"

На что естественно я спросила-то есть если мне посылка не придет вообще-я обратно деньги не получу? Ответ был таков: Ваш заказ в пути , забираете -отправляете обратно , получаете деньги.

Скажите пожалуйста, как мне поступать в этой ситуации? Ведь эта ситуация может длиться бесконечно. Пока я не увижу заказ я не увижу денег. Но никаких гарантий, что заказ таки дойдет. То есть я и без посылки и без денег остаюсь?

03 апреля 2016, 19:42, Татьяна, г. Обнинск
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
10 рейтинг
На что естественно я спросила-то есть если мне посылка не придет вообще-я обратно деньги не получу? Ответ был таков: Ваш заказ в пути, забираете -отправляете обратно, получаете деньги. Скажите пожалуйста, как мне поступать в этой ситуации? Ведь эта ситуация может длиться бесконечно. Пока я не увижу заказ я не увижу денег. Но никаких гарантий, что заказ таки дойдет. То есть я и без посылки и без денег остаюсь?
Татьяна

Мне кажется, что вы попали на интернет мошенников. напишите заявление в полицию в управление К, приложите к нему скрины вашей переписки и чек о пересылке денег( квитанцию).

05 апреля 2016, 16:23
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Семейное право
Имеет ли право получить при оформлении пенсии сейчас все выплаты за 2 предыдущих года?
Маме 57 лет, 1963 года рождения. Пенсию не оформляла. Имеет ли право получить при оформлении пенсии сейчас все выплаты за 2 предыдущих года?
08 февраля, 20:23, вопрос №2980620, Алина, г. Коломна
2 ответа
Защита прав потребителей
Имеем ли право вернуть планшет обратно?
Здравствуйте. Ребёнку 12 лет, он самовольно взял деньги и купил планшет без согласия родителей, прошли сутки со времени покупки. Имеем ли право вернуть планшет обратно?
12 июля 2020, 10:21, вопрос №2819464, Максм, рзд. Большие Ключищи
1 ответ
Гражданское право
Если со мной расторгнут договор, то смогу ли я получить деньги обратно?
Добрый день. Заключила договор на обучение 29.06.2020 года, но только сейчас заметила, что в договоре стояла дата оплаты до 29.06.2020, а оплатила я по реквизитам которые мне выдали 02.07.2020. Что произойдет в данной ситуации? Если со мной расторгнут договор, то смогу ли я получить деньги обратно?
02 июля 2020, 12:06, вопрос №2812476, Яна, г. Дзержинск
1 ответ
Защита прав потребителей
Могу ли я получить деньги обратно за сеансы массажа?
Здравствуйте. Ситуация такая: мне подарили сертификат на 3 сеанса массажа.Сертификат действителен до 21.08.19. После звонка 9.08.19 с просьбой записать меня,мне сказали,чтобы я позвонила позже,тк администратор(хозяйка в одном лице) находится на базаре в данный момент. Я захотела вернуть сертификат и получить обратно деньги за него. Мне отказали. Правомерно ли это действие с их стороны? Могу ли я получить деньги обратно? Также стационарного телефона у этого салона нет,администратор не находился на своём рабочем месте в момент звонка 9.08.19 и в момент моего прихода в салон 12.08.19,ещё и просят перезванивать клиентов им. Считаю,что это совершенно не компетентно.
13 августа 2019, 10:26, вопрос №2469583, Светлана, г. Самара
1 ответ
Социальное обеспечение
Имеет ли право получить материнский капитал усыновитель ребенка?
Имеет ли право получить деньги по материнскому капиталу неродной отец ребенка, если этот ребенок им официально усыновлен.
14 сентября 2015, 06:39, вопрос №974511, Наталия, г. Ветлуга
4 ответа
Дата обновления страницы 29.04.2016