8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как расторгнуть кредитный договор с банком на косметические услуги?

Дня 2 назад маме позвонили по телефону и предложили бесплатную консультацию и процедуры. Всё очень красиво рассказали , что мы поверили и решили рискнуть. Обещали 1 из 5 видов бесплатных процедур , консультацию и массаж, обусловив это тем что только открылись (но я почитала отзывы и они там с 2014 года) . Приехали я ждала маму в отведённом месте для ожидания , а маму повели на процедуру , при этом оформили по паспорту. Её не было около 2,5х часов , она подошла с врачом и говорит что предлагают оформить договор на 1,5года , по 5500 тысяч в месяц , при этом туда входят процедуры , массажи , фитнес , врачи и много чего, что маме это надо , что для здоровье это будет полезно и т.д. Ну и они потом вместе и ушли , ещё на 2,5 часа . И только потом когда уже в самом конце мама попросила чтобы я зашла в кабинет , я узнала что она подписала кредитный договор на оказание этих услуг , как они сказали на 1 год , но по сути это получается 2 года и в сумме 130000 тыс. я была в шоке при этом когда они оформляли всё мама просила чтобы я пришла , но они сказали что нельзя. В принцип маме они очень понравились, и процедуры и люди , все такие добродушные , но только вечером поняла что совершила. Подскажите как можно его расторгнуть ? Ей уже сделали какие-то процедуры и дали косметику какую-то , которую она уже открыла. При этом ещё просят сдать анализы крови в своих центрах. Мы не потянем этот кредит. Помогите.

Показать полностью
, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Александр Горовой
Александр Горовой
Юрист, г. Калининград

Татьяна, здравствуйте.

К сожалению, Ваша мама стала жертвой мошенников. Эта схема в последнее время очень распространена. Всё усугубляется тем, что они всё делают грамотно и кредитные договора имеют законную силу. Иными словами, они вводят граждан в заблуждение и навязывают ненужный им кредит на препараты и процедуры, реальная стоимость которых в разы ниже. Возможные пути выхода.

Все будет зависеть от того, уплачены кредитные средства или нет.

Если процедуры не оказаны — пишите заявление в фирму с требованием вернуть деньги, т.к. услуга не оказана. Далее, нужно вернуть деньги банку.

Как правило это потребительский кредит. К нему применяются положения нового закона «О потребительском кредите (займе)».Данный закон позволяет заемщику отказаться от кредита уплатив банку проценты за время пользования денежными средствами. Привожу статью частично, в интересующей Вас части.

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.


Говоря не юридическим языком — у Вас есть 14 дней если в кредитном договоре прописано, что кредит предоставляется на «текущие нужды» или «без определенной цели» и 30 дней если в кредитном договоре указана конкретная цель, например, «на покупку косметики». Пишите заявление с просьбой об отказе от договора, о досрочном возврате всей суммы долга.

Все гораздо хуже, если услуги уже оказаны и деньги перечислены фирме. Фирма может занять оборонительную позицию: «Услуги оказаны в кредит, о стоимости клиент был уведомлен». В данном случае стоит обратится в суд. В нашем регионе отчасти помогло привлечение прессы, в частности самого популярного новостного сайта.

0
0
0
0
Александр Филоненко
Александр Филоненко
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Уважаемая Татьяна!

Коллега Вам уже осветил Вашу проблему

1. Ваша мама вправе отказаться от договора об оказании услуг, при этом она должна оплатить фактически понесенные расходы этой фирмы уже за оказанные услуги.

2. Также Вам следует досрочно вернуть кредит...

3. Сдавать анализы Вашей маме не надо… только усугубите свое положение..

На самом деле Вам надо срочно обращаться за помощью к юристу-адвокату, чтобы он Вам практически помог...

А что у Вас за фирма и что за банк??...

С уважением…

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Правильно ли я понимаю, что учловие о том, что наймодатель имеет право досрочно расторгнуть договор найма
Мною был заключён договор найма, сроком на 11 месяцев. В договоре есть пункт, что "собственник имеет право досрочно расторгнуть договор лишь по прошествии 6 месяцев...". В условиях договора так же было прописано, что нанимателя приобретает кухонный гарнитур в стоимость платы за найм. Гарнитур, в который хозяин включил плиту и мойку, установил мастер к середине четвёртого месяца, так как наймодатель изначально отказался от установки, а потом у мастеров не было времени или не подходящей цены для наймодателя. Через месяц после этого наймодатель потребовал расторгнуть договор, так как "есть такой пункт". На сколько я понял, односторонний отказ от исполнения договора не допускается, кроме определённых договоров. Одним из таких является договор найма и такое расторжение регулируется с 687, в которой перечислены случаи нарушения прав наймодателя нанимателем. И конституционный суд РФ в постановлении 23-п от 02.06.2022 постановил, что возможно включение дополнительных условий нарушений прав наймодателя нанимателем в договор. Правильно ли я понимаю, что учловие о том, что наймодатель имеет право досрочно расторгнуть договор найма через шесть месяцев, говорит лишь о том, что у него есть право на расторжение, но для такого расторжения, согласно ГК РФ и постановлению кс РФ должны быть нарушения его прав мной? То есть без причин, лишь на основании факта прошествии 6 месяцев он не имеет право расторгнуть срочный договор раньше времени?
, вопрос №4095955, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
ДТП, ГИБДД, ПДД
Можно ли расторгнуть договор с аварком, заключен при покупке ТС в кредит, стоимость услуг аваркома не озвучивали при подписании
Можно ли расторгнуть договор с аварком, заключен при покупке ТС в кредит, стоимость услуг аваркома не озвучивали при подписании
, вопрос №4095796, Инна, г. Железногорск
700 ₽
Семейное право
Через много лет - в 2019 году где-то - стали поступать звонки от банка ВТБ (правоприемник банка Москвы) с требованием оплатить эти 32 тыс
В 2013 году взял кредитную карту у Банка Москвы. Через какое-то время, из-за финансовых трудностей, не смог оплачивать свои кредитные обязательства по этой карте. Банк подал в суд на меня и выиграл дело. В рамках исполнения решения суда я оплатил долг банку в 2016 году, о чем и получил справку от банка о том что я больше ничего по кредиту не должен. Специалист банка в телефонном разговоре мне неоднократно говорил, что там банк насчитал еще порядка 32 тыс. процентов по обслуживанию моего кредитного счета/договора, но в связи с тем что банк не включал эти проценты в исковые требования и не просуживал их - платить их не надо (говорил мне представитель банка Москвы). Через много лет - в 2019 году где-то - стали поступать звонки от банка ВТБ (правоприемник банка Москвы) с требованием оплатить эти 32 тыс. рублей. Я заявил что ничего платить не буду и отправил их в суд. После этого ВТБ продало "долг" (в кредитной истории он не числится как просроченные обязательства, не мешает брать кредиты в других банках) коллекторам. Они периодически названивают мне и перепродают долг друг другу. Я на все звонки отправляю их в суд - они в грубой форме требуют отдать без суда. У меня вопрос: не будет ли признанием долга с моей стороны, если я напишу им (коллекторам) письмо, что в соответствии с 230 ФЗ отказываюсь с ними сотрудничать в отношении этого "долга" и требую прекратить звонки? Не помешает ли мне это заявить о пропущенных сроках исковой давности в возможном судебном заседании? Спасибо
, вопрос №4095001, Алексей, г. Москва
Исполнительное производство
Банк после получения ИЛ и возбуждения на его основе ИП, предмет: взыскание основного долга плюс небольшой
Банк после получения ИЛ и возбуждения на его основе ИП, предмет: взыскание основного долга плюс небольшой суммы текущих процентов по валютному кредитному договору( ипотека) (сумма долга судом зафиксирована, проценты на просуженный долг судом не начисляются) продолжил начислять сверх решения суда проценты на просроченный основной долг(долг у приставов давный и пока не погашен). Вопрос: Законно ли начисление процентов на просроченный основной долг вообще(принимая во внимание что платяться банку проценты в составе аннуитетного платежа) и в частности после получения исполнительного листа ?
, вопрос №4093925, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 02.05.2016