Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за тур?
В конце июня в тур агентстве Пляж заказали тур в Санкт-питербург. Сразу же все оплатили. Поездка состоится 18 июля, сегодня из тур агентство позвонили и сказали что они меняют отель, внятной причины я не услышала.. Отель оказался совсем не соответствующий моим ожиданиям, условия проживания ужасные. Могу ли я вернуть свои деньги? спасибо)
В соответствии со ст. №10 ФЗ «ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
Напишите претензию в организацию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денег.
В случае отказа обращайтесь в суд.