8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег по 32 статье ЗоЗПП

Добрый день.

Заключили договор на оказание услуг по проведению фотосъемки. Спустя два дня решили отказаться от услуг этого фотографа. Он отказал в возврате денег.

Соответственно при заключении договора с фотографом была внесена денежная сумма в размере 2000 рублей.

Привожу выдержку из данного договора:

"2. Депозиты и Платеж.

2.1 В день подписания данного договора клиент обязан внести начальный страховой депозит. Депозит является страховым платежом Фотографу, внесенным клиентом.

Размер депозита составляет 2000 рублей. Вносимый страховой депозит является гарантией резервирования фотографом даты данного заказа и фиксирования стоимости услуг.

.....

5.1 В случае отказа клиента от услуг фотографа страховой депозит не возвращается

"

Как корректно составить претензию, т.к. собираюсь сослаться на 32 статью ЗоЗПП.

Показать полностью
, Олег Зеленцов, г. Москва
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

Так Вам правильно отказали, в чем проблема?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Подскажите могут ли взыскать и что мне делать или это не правомерно с их стороны?
Добрый вечер! Ситуация комичная но мной в 2015 году был взят кредит в хоумкредит банке, а 2019 году я отменил судебный приказ по возврату денег и в 2024 году суд постановил что за сроком исковой давности в возмещении банку отказать. С 2026 года мне названивает Совкомбанк что якобы долг хоумкредит теперь у них и я им должен выплатить деньги. На мои возражения что у меня на руках решение суда вынесенное 22.08.2024 году их якобы не волнует требуют выслать им копию судебного приказа, якобы их юристы работают над взысканием. Подскажите могут ли взыскать и что мне делать или это не правомерно с их стороны?
, вопрос №4871201, Алексей, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте.я получала алименты пока бывший муж не уволился, через пол года после его увольнения мне пришли
Здравствуйте.я получала алименты пока бывший муж не уволился ,через пол года после его увольнения мне пришли алименты больше ста тысяч ,пришли как алименты от суд приставов .средствами я воспользовалась так как это были алименты . сейчас выяснилось что бухгалтер отправил ошибочно мне чужие деньги .мой муж в их организации больше не работает но алименты удержали как с него . сейчас с меня требуют возврата денег ,но денег уже нет ,и я не знала что ошибка произошла .
, вопрос №4870708, Гульнара, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли в данной ситуации потребовать от учредителя возврата суммы не установленных коронок хотя учредители изначально поясняет что денег у него на счёте нет
Обратился в стоматологическую клинику ООО по установке имплантатов и коронок. Имплантанты были установлены. На момент установки коронок клиника по месту где проходила операция съехала. На данный момент сама клиника услуги не оказывает персонал не работает. Услуга оплачена в полном объёме в размере 428 тыс. А процедура по установке коронок составляет 40.000 руб. Учредитель организации поясняет что денег на проведение операции у него . И предложил мне дополнительные 40.000 руб внести чтобы установить коронки. Можно ли в данной ситуации потребовать от учредителя возврата суммы не установленных коронок хотя учредители изначально поясняет что денег у него на счёте нет. Если перспектива данного дела взыскать с него деньги. Сама организация ООО стоматология на данный момент не ликвидирована ну как пояснять учредитель денег на счетах нет. Как я понял учитель обвиняет медперсонал и ген директора в использовании денежных средств по не назначению. У меня какой физического лица есть возможность вернуть свои денежные средства и какова перспектива такого дела.
, вопрос №4870296, Евгений, г. Новосибирск
Уголовное право
Через знакомую нашли мастера СТО, который по инету находит детали и заказывает их, по приезду детали на СТО деталь устанавливают
Здравствуйте. У нас сложилась такая ситуация. Поломалась машина. Обращались к СТО о ремонте, но никто не брался. Нет детали. Через знакомую нашли мастера СТО, который по инету находит детали и заказывает их, по приезду детали на СТО деталь устанавливают. Встретились, передали деньги на деталь, взяли расписку с паспортными данными. И все. Деталь так и не приехала, деньги не возвращает. Доказать факт заказа детали не может. Обратились в полицию, в полицию тоже не явился, не принес денег, обещания о возврате денег не выполнил. Но полиция отказала в возбуждении уголовного дела - признаков мошенничества нет, он отвечает на звонки. Человек, который взял деньги - Индивидуальный предприниматель, занимается ремонтами машин. Подскажите, можно претензию не высылать. Полиция с ним связывалась и объявляла о необходимости вернуть деньги. А приложить к исковому заявлению в суд письмо-отказ полиции в возбуждении уголовного дела. И где можно найти образец написания искового заявления в суд.?
, вопрос №4870062, Юлия, г. Москва
Гражданское право
Тема: Срочное вхождение в арбитражный процесс + Иск по ЗоЗПП (14 млн руб.) Здравствуйте
Тема: Срочное вхождение в арбитражный процесс + Иск по ЗоЗПП (14 млн руб.) Здравствуйте! Ищу квалифицированную команду юристов (Арбитраж + СОЮ) для ведения сложного строительного спора. Краткая суть: Объект: ИЖС (ипотека, маткапитал). Подрядчик — ИП Калачева А.В. Доказательства: На руках оригинал экспертизы (109 стр.) о критических дефектах и угрозе жизни. Досудебная претензия получена ответчиком 24.11.2025. Арбитраж (критично): Ответчик инициировал иск к ООО «Самстрой» на 81 891 049 руб. (Дело № А21-288/2026, Арбитражный суд КО). При подаче иска заявила об отсутствии средств на пошлину (вывод активов). Первое заседание — 23 марта. Задачи: Экстренная подача иска в Районный суд (ЗоЗПП) на сумму 14 000 000+ руб. (6 млн основной долг + 1.5 млн убытки + 6.5 млн неустойка). Ходатайство об обеспечительных мерах (арест имущества и дебиторской задолженности к Самстрою). Вступление в арбитражное дело № А21-288/2026 третьим лицом. Уголовно-правовое давление (Прокуратура/ОБЭП) по факту вывода активов и хищения бюджетных средств (маткапитал). Все оригиналы документов у меня на руках. Прошлые юристы затянули сроки, поэтому ищу тех, кто готов подать иск в течение 48 часов. Жду краткий ответ: беретесь ли за такие кейсы и когда возможна встреча для изучения документов?
, вопрос №4869473, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 08.07.2013