Здравствуйте.Хотим написать заявление в агентство недвижимости "об отказе от услуг".Какими статьями мы вправе руководствоваться?мы согласны оплатить фактически понесенные агентством расходы но никак не штраф в 50.000 рублей.расчет и порядок оплаты я прикрепил фото.Надеемся на вашу грамотность)
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом, согласно ч.1 ст. 16 Вышеназванного закона, Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Оплатить фактически понесенные агентством расходы Вы должны будите только в случае их документального подтверждения.
Как написал коллега, вы можете расторгнуть договор оказания услуг на основании ст.32 Закона о Защите прав потребителей.Для этого напишите заявление о расторжении договора, а также письменную претензию, о том, что агентство недвижимости не исполняет условия договора по поиску покупателя.Обязательно это зарегистрируйте в агентстве или вышлите заказным письмом с уведомлением и описью вложения.Никаких штрафов за расторжение по законодательству не положено. Вам должны предоставить акт выполненных работ, который вы можете оплатить, а можете отказаться оплачивать.
Непонятно, какие услуги считаются выполнением договора (заключение предварительного или основного договора, составление юридических документов по сделке)
Спасибо вам.Сами с г.Хабаровска сейчас в п.Николаевка продаём квартиру.Руководствуясь вышеперечисленными статьями ГК РФ составили заявление о расторжении договора,сейчас отправили по почте заказным письмом в агентство.После документального подтверждения оплатим фактически понесенные расходы.заявление отправлено(копия,чеки у нас) можем ли мы сейчас сами сделать сделку?
Конечно можете, однако если покупателя нашли риэлторы, а вы расторгли договор оказания услуг, они могут подать в суд на оплату услуг.
Спасибо вам большое.Сами с г.Хабаровска сейчас в п.Николаевка продаём квартиру.Руководствуясь вышеперечисленными статьями ГК РФ составили заявление о расторжении договора,сейчас отправили по почте заказным письмом в агентство.После документального подтверждения оплатим фактически понесенные расходы.заявление отправлено(копия,чеки у нас) можем ли мы сейчас сами сделать сделку?
С момента отправки агентству Вашего отказа, Вы сможете самостоятельно произвести сделку.